董志毅前往首都机场股份公司飞行区管理部调研

　　9月5日上午，首都机场集团公司总经理董志毅前往首都机场股份公司飞行区管理部调研。董志毅在调研中强调，要深刻理解群众路线的实质，更多地依靠广大员工群众，更多地调动员工群众的积极性，处理好安全、运行、服务、效益的关系，处理好管理和服务的关系，在保证安全运行的基础上，提高服务质量，提高航班正常性，更好地推进企业发展、实现员工幸福。

　　在调研座谈会上，董志毅首先指出，此次调研打破常规，没有提前通知被调研单位，目的就是要听听大家的心里话，认认真真地了解情况，扎扎实实地解决实际问题。

　　董志毅指出，对于集团公司来说，群众路线就是员工路线，就是要把员工的所思、所想、所行集中起来，转化为领导的思想，进而上升为企业的行为，再回到员工群众中去，真正见到实效，才能经得起实践检验。

　　董志毅强调，要正确把握和处理好安全、运行、服务、效益之间的关系。要在确保安全运行的基础上，善于思考，多想办法，全力挖潜增效，做好运行保障，提高服务质量，提升航班正常率。

　　在谈到如何处理好管理和服务的关系时，董志毅指出，管理就是服务。要“服务”当头，不要“管”字当头，真正实现从管理向服务的转变。行使管理职责，具体行为一定要体现为服务。要学会换位思考，工作中要以心换心，讲究和谐、人本化管理;交流中要更多地以情感人、以情动人;管理中要注重人性化、科学化、规范化、效能化，内部以情感为主，外部以服务为主，更多发挥员工群众的主观能动性，多做实事，多做群众满意的事，形成良好的文化氛围。要让每一名员工都感受到企业大家庭的温暖、感受到领导的关心和爱护，才能风清、气顺、劲足，大家行动起来才会坚强有力。

　　董志毅强调，“员工幸福”是企业发展的动力，要坚持好这个理念。他指出，调查研究显示，实现员工幸福，薪酬只是一方面，工作环境、人际关系同样非常重要。企业留人，关键是要感情留人、事业留人。集团公司提出“员工三有”理念以来，从集团公司到各个单位，都在为员工群众着想，多措并举大力践行，各有各的特点，企业与员工群众的关系更紧密了。下一步，要通过员工满意度调查等形式，把广大员工思想智慧汇集起来，把大家的力量凝聚起来，打造一支高素质的员工队伍。

　　会上，首都机场股份公司飞行区管理部的员工代表，结合工作实际进行了积极踊跃的发言。

　　首都机场集团公司党群工作部部长黄伟、办公室主任朱运志、质量安全部副总经理李义勇，集团公司教育实践活动办公室成员;首都机场股份公司副总经理刘增禹、运行总监文武，以及飞行区管理部负责人及部分员工代表等参加了调研会。

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