白云机场:2016年“开放办机场”金点子入围奖出炉 请投票
“万元奖金花落谁家?由公众说了算!” 7月22日,白云机场2016年“开放办机场,服务大提升”意见征集活动48条“金点子”入围奖出炉!7月22日至30日(零时)进入公众评审环节,白云机场将通过官方微信订阅号“白云机场发布”发起面向社会公众的投票,投票结果按照得票的多少,将直接产生最终的一、二、三等奖,最高奖金1万元。
聘请外籍“形象大使”,建立“特殊旅客托航服务中心”,建立商家信用“黄红牌制度”……白云机场2016“开放办机场,服务大提升”意见征集活动自4月28日启动以来,以“真情服务”为主题向全社会广泛征集“金点子”,赢得了社会各界人士的踊跃参与。截至6月6日征集活动结束,通过官方网站、电子邮件、现场意见卡等征集渠道共收到“金点子”建议1106条。
公众关注从热点问题、细节服务等多个角度出发,提出了许多灵感创意新奇的“金点子”,内容涉及互联网+机场、文化机场、地面交通、标识标牌、机场设施、人性化服务等与旅客出行密切的各个方面。不少“金点子”见解独到具有参考价值。
经过多轮意见收集汇总,并邀请政府部门、行业专家、民意代表、航空公司客户等各界代表组成评审委员会进行评选,目前有48 条“金点子”进入入围奖,而最终的一、二、三等奖将交给公众投票说了算。48条入围“金点子”原文及作者信息列表详见白云机场官方网站www.gbiac.net公告,关注微信“白云机场发布”可参与投票。本次活动共设一等奖3 名,奖金各10000元(含税);二等奖6 名,奖金各5000元(含税),三等奖10 名,奖金各2000元(含税)。其它的入围金点子也将获得各500元(含税)的奖励。
自2012年首次举办该活动以来,白云机场累计收到社会各界建议5375条,共有148条“金点子”获奖,其中“智能手推车”、“设飞机模拟驾驶舱”等108条“金点子”已转化为现实服务体验。“开放办机场”活动已经成为白云机场聆听社会旅客声音,持续改进服务质量,推动世界级航空枢纽建设的重要抓手。我们期待旅客及社会各界一如既往地关注和支持。
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