深圳机场：上演国内机场首场机器人快闪秀

60台机器人为旅客朋友跳《小苹果》舞蹈 摄影：叶丹

 　　8月8日下午，以“智慧机场·飞越未来”为主题的机器人展示活动在深圳机场举行，六十台造型可爱的“打令小宝”机器人走进机场，在航站楼为旅客上演了国内首场机场机器人快闪秀。

旅客与机器人互动 摄影：叶丹

　　据机场方面介绍，此次走进深圳机场的机器人是由保千里集团为深圳机场量身定制的“打令小宝”机器人，当天也是国内机场首场机器人“快闪秀”。在活动现场，机器人“打令小宝”与靓丽的机场大使一起欢迎旅客参观体验，并为过往旅客带来了朗诵和舞蹈秀。“打令小宝”天真呆萌的表情、感情丰沛的吟诵、整齐划一的舞蹈，让现场旅客为之倾倒，不少外地旅客也在机场感受了深圳作为高新之城的科技魅力。

旅客体验机器人 摄影：叶丹

　　“没想到第一次见到机器人竟是在机场，深圳真不愧是国内高新技术的前沿城市，这机器人的舞蹈节奏感太好了。”武汉来深圳出差的王小姐兴奋地表示。

　　为了让旅客更好地体验机器人的特色服务，深圳机场在航站楼内专门设置了保千里体验馆，内有机器人体验专区。旅客可以在此近距离感受与机器人互动交流的新鲜和乐趣。

机器人现场诗朗诵 摄影：叶丹

　　据了解，近年来随着人工智能、大数据、云计算等新兴技术的发展，不少商务旅客也希望能通过智能服务，更好地简化乘机流程、提高出行效率。为让旅客在深圳机场也能享受到国内领先的智慧化、全程无缝衔接的机场出行体验，深圳机场自2013年转场以来，围绕打造“最具体验式机场”，持续优化完善相关服务流程，引入更多先进技术和加大高科技设施的投入，直接促进旅客的出行便利，此次深圳机场与保千里视像集团的机器人合作项目也是深圳机场推进“最具体验式机场”建设的又一重要尝试。

　　“也许未来有一天，当你走进深圳机场时就会有一个可爱的机器人热情地走过来跟你打招呼，为你提供航班查询、问询指引、娱乐互动等一系列专业服务。” 深圳机场相关负责人表示，机器人项目对于深圳机场正在推进的智慧机场建设和最具体验式机场打造都具有积极的促进作用，希望未来通过机器人服务，让旅客在深圳机场享有更加智能、便捷的出行体验，加速以机场体验为导向的机场3.0时代的到来。

　　相关资料显示，在欧美日等发达国家的个别机场，此前已在尝试引入和测试机器人服务。例如，荷兰的阿姆斯特丹机场使用机器人担任机场引导员，为旅客提供指引服务;日本的成田机场还尝试机器人接机，精通三国语言的机器人还能向旅客告知汇率、介绍机场内的设施。

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