空港关注：383名中国同胞滞留俄机场40小时

　　图：中国383名旅客滞留俄罗斯伏努科沃机场40小时事件纪实

　　由于原定返回太原的俄罗斯艾菲航空I49811次航班发生机械故障，383名中国旅客自8月8日起在莫斯科伏努科沃机场滞留已经超过40小时。

　　(以下为其中一名旅客@小布Allu亲自叙述的滞留纪实。民航资源网已经获得作者授权发布，本文以第一人称叙述)

　　本人是由山西晋中大地旅行社报名参加中国众信旅游公司联合旅游“西欧精华8国15日”行程，本团共游客45名，领队1名，旅行计划行程2016年7月26日出发，2016年8月9日回国。

　　2016年8月8日在结束欧洲旅游行程后，于比利时当地时间13:05乘坐俄罗斯艾菲航空空客330机型149811次航班从比利时列日机场起飞，经约三小时航行，于莫斯科时间17:10到达经停地莫斯科VNUKOVO机场。(在飞机下降着陆过程中略有颠簸)

　　17:25由领队发放登机牌，其中标明从VNUKOVO机场登机时间为19:05，并通过俄罗斯机场安检。17:40全体人员在候机大厅等待登机。同时得知此飞机为众信旅游公司西欧、北欧、俄罗斯旅游包机，包括全部中国乘客383名，共9个旅游团队。

　　19:05全体旅客未登机，并无相关人员通知起飞时间更改及原因情况说明。随后人群中开始出现飞机故障说法，后经工作人员证实，飞机正在进行检查维修，起飞时间待定。

　　21:00旅客普遍出现饥寒交迫现象，机场所有餐厅都只能用卢布支付，不接受欧元与人民币;航空公司未提供保暖及食物。

　　23:00航空公司提供每人一瓶矿泉水及0:00以后方可使用的机场MyMy餐厅价值450卢布餐卷。

　　这就是我们的一餐食物

　　全体旅客在候机大厅座椅休息等待

　　2016年8月9日

　　03:45机场一女检察官与中国旅客及领队交涉，经打电话确认，向中国旅客保证艾菲航空将于本日14:00左右调配另一驾飞机，于15:00起飞讲中国旅客送回国。

　　据说原飞机是发动机故障需更换零件。

　　旅客在被滞留的情况中，由于激动情绪一东北男性游客甚至被俄罗斯机场警方带走，后经领队协商后领回。

　　10:00机场人员与领队交涉，声称并另架飞机来运送旅客，且原飞机暂时无法修复，旅客可能需等待至8月9日夜间。

　　全体中国旅客在机场，遭受俄罗斯旅客的异样眼光，以及一些机场工作人员的歧视，我们认为自己作为中国公民得不到应有的正视与尊重。

　　13:05中国驻莫斯科大使馆参赞白姓工作人员由边检人员带至候机大厅，对滞留旅客进行安抚。

　　主要内容如下：

　　①大使馆在尽力协调航空公司将旅客安全送回国内

　　②艾菲航空公司大型客机只此一架，现正将损坏零件从德国调配，预计今晚到达，飞机有可能当晚起飞。

　　旅客诉求：

　　①尽快安全回国

　　②不愿乘坐有安全隐患的艾菲航空公司航班

　　③希望必要时国家能派飞机将旅客接回国

　　见到祖国大使馆工作人员甚至有旅客留下委屈的泪水，但交涉并无实质性结果，约30分钟后大使馆工作人员离开。

　　至2016年8月9日17:00时全体383名旅客被困24小时。

　　游客向大使馆写请愿书，全体旅客签名按手印。

　　18:05部分游客开始在机场内游行示威，高呼“我们要回家”，后被机场警务人员勒令停止。同时使馆人员呼吁旅客克制，否则俄罗斯警方将进入机场强行管理。

　　21:30大使馆参赞及工作人员与旅客代表谈判，表示23:00将飞机损坏零件送达，次日06:00起飞。并协商170余名持有俄罗斯团签旅客出机场入住酒店，剩余往西欧旅客仍滞留机场内，将65岁以上老人及12岁以下儿童安排入机场VIP室。

　　2016年8月10日

　　00:40配送四菜+米饭中餐，此时我们对于大使馆所做努力是感动的。

　　01:00在MyMy餐厅座椅上休息的旅客被驱赶，其中包括60岁的老人，服务员操着我们听不懂的俄语，指着自己的脸，说中国旅客“没皮没脸”，我们知道她认为中国人在餐厅睡觉的行为没素质到极点，但请问对于被困在机场超过一天一夜的我们要去哪里休息?!!!

　　06:15领队通知飞机零件已送达机场，正在进行更换密保，将于9:30起飞。

　　08:30相关人员未通知任何飞机起飞情况，机场登机公告牌上显示飞机于11:30起飞。

　　但是对于这个起飞时间，我们表示心存疑虑，因为起飞时间一次次被推迟，我们一次次被欺骗，我们还能相信谁?!我们的困境谁来解决?!

　　截至笔者发稿时间8月10日14:47，全体383名中国旅客已在莫斯科机场滞留40小时，我们何时才能回到祖国?!所有中国旅客都在焦急地等待。

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