西部航空：合肥-重庆航班误报火警备降 旅客经历惊魂一刻

　　图：西部航空注册号为B-8643的空客A320-200飞机。民航图库图片，民航资源网网友“飞翔之猫”(资料图)

　　昨(22)日上午，乘坐合肥飞往重庆的西部航空PN6252航班旅客经历惊魂一刻。上午9时25分，飞机从合肥起飞，一个多小时后，10点40分许，飞机突然在武汉备降。一名旅客说，当飞机在武汉降落后，旅客们看到武警、公安、消防、急救车都来到现场，还拉起了警戒线，气氛凝重紧张。记者昨天下午从西部航空了解到，之所以备降武汉，是由于货舱火警系统出现故障，导致货舱误报火警。175名旅客已经成功撤离，没有人员受伤。

　　空姐紧张

　　不时弯腰摸地板

　　“有后排旅客说闻到了糊味，大家都有点紧张。” ——一名旅客

　　PN6252航班上午9点25分从合肥起飞，按照原计划，应该在上午11点25分抵达重庆。昨日，该航班一名旅客告诉记者，飞机起飞一个多小时后，大约10点40分，突然发现空姐很紧张，不时蹲下来摸飞机地板。

　　“我旁边旅客经常坐飞机，刚开始是他发现这个异样的。”这名旅客说，空姐本来是好端端推着餐车来回走，却老是弯下腰摸地板。这个细节引起这名旅客的注意，他开始留意飞机上的动静，“有后排旅客说，闻到了糊味。大家都有点紧张。”

　　这名旅客告诉记者，过了没多久，飞机上的广播通知所有旅客，因重庆天气问题，飞机在武汉备降。

　　备降武汉

　　现场拉起警戒线

　　“有人说好像是机舱冒烟，消防车还往机舱里喷东西，听起来有些吓人。” ——一名旅客

　　“飞机落地时，我们看到武警、公安、消防、急救车都来了，阵容很强大。我也搞不清什么情况，就跟着大家下机了。”另外一名旅客告诉记者，机组人员通知大家不要带行李下机，所以有的人空着手，有的人最多拿着手机下了飞机。各方救援部门赶到现场后，拉起了警戒线，气氛凝重紧张。

　　然而，让人感到蹊跷的是，有旅客查看重庆天气，发现天气挺好的，没有什么异样。为什么机组人员说是因为天气问题，突然在武汉备降?“有人说好像是机舱冒烟，消防车还往机舱里喷东西，听起来有些吓人。”一名旅客说道。

　　“我们被安排在候机厅等行李，从上午11点左右一直等到下午2点才拿到行李。中间有人给我们发了一包方便面，就当是午餐。”这名旅客说，后来部分旅客被安排到宾馆休息，他因为有事，就自己买了动车票，从武汉坐车到重庆。“西部航空工作人员说了，我们到重庆后，可以拿着动车票到机场报销。”

　　系统故障

　　致货舱误报火警

　　“从旅客安全角度出发，飞机在武汉备降。其间没有出现人员受伤。”——西部航空市场销售部相关负责人

　　到底是什么原因导致飞机突然在武汉备降?有没有人员受伤?昨日，记者联系了西部航空。该公司市场销售部一名相关负责人告诉记者，PN6252航班之所以在武汉备降，是因为货舱火警系统故障，导致火警出现误报。

　　“机组人员发现火警报警后，就对飞机进行排查。机组人员也摸了地板，没有发现温度升高的情况，也没有焦味。初步判定是机器故障，货舱火警其实是误报。”这名负责人说，从旅客安全角度出发，飞机在武汉备降。机组人员引导旅客下机，没有出现人员受伤。

　　“旅客下机后，机组人员对飞机进行了全面检查，并没有发现火点。检查完飞机后把行李一件件拿下来。当时接近午餐时间，因为是临时备降，没有准备餐食，只好给旅客提供了方便面。”该负责人说，一开始跟旅客说是天气原因，是为了稳定大家情绪，但后来也跟旅客解释是机械故障的问题。

　　“飞机落地后，我们先定了航班，能改签的尽量改签。不过，今天从武汉到重庆的机票非常紧张，旅客如果改乘其他交通工具，我们会报销车票。”该负责人说，他们有一个保障流程，也做了相关赔偿。昨日，有48 位旅客自行购买机票或动车票从武汉前往重庆，其余127 名旅客已经拿到了行李，并由航空公司安排好了食宿，今天再通过其他途径把旅客送达重庆。

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