三亚机场贵宾室荣获“全国青年文明号”称号
近日,三亚三亚国际机场(简称“三亚机场”)贵宾室获得由共青团中央颁发的民航系统“2011-2012年度全国青年文明号”光荣称号,标志着三亚机场贵宾服务品质再次迈上新的台阶。
据悉,三亚机场贵宾室已连续6年荣获共青团中央颁发的“全国青年文明号”称号,并先后被评为“全国用户满意服务明星班组”、“海南省用户满意服务明星班组”、“海南省三八红旗集体”等。三亚机场贵宾室还将进一步推进贵宾服务精细化管理,以旅客感知为主线,丰富服务种类,最大限度满足旅客多样化及个性化服务需求,为三亚机场创建旅客满意、公众认可的最佳热带滨海度假国际机场品牌奠定坚实的基础。
近年来,为全面提高机场服务质量,三亚机场启用了新贵宾航站楼。新贵宾航站楼以功能性与艺术性并重为基本设计原则,在满足全部功能要求的前提下,充分展现建筑的艺术性,秉承功能高效、景观融合、持续发展的设计理念,为抵离三亚空港的贵宾及政要旅客提供舒适、高效、安全和尊贵的服务,受到国内外客户的好评。
三亚机场员工秉承“三亚于飞,温馨相随”的服务理念,以“迎送热心,环境舒心,照顾细心,服务贴心,特色铭心”为服务目标,用真心、用热情为每一位旅客服务,令每一位来到三亚机场的旅客都深切感受到家的温馨。
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