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雪绒花航空的品牌进化



2014-05-12   作者:柏蓓  来源:《中国民航报》   点击量:    打印本页 关闭


  雪绒花(Edelweiss)航空是瑞士一家小航空公司,专门销售度假包机产品,而它在世界上的知名度似乎不低,连续9年得到“旅之星奖”的金奖。最近,记者在上海举办的一场品牌沙龙上了解到,正是因为品牌进化,让这家“迷你”的航空公司不断获得业务量的增长。

  2012年,雪绒花航空高层找到专注于品牌策划的Process顾问公司,双方在就雪绒花航空的业务战略进行了充分沟通探讨之后,便在品牌策略、定位、企业用语系统和企业视觉系统方面进行了重新的规划及调整。

  例如,Process公司协助雪绒花航空进行了新的品牌设计,提出了新口号——“奔向太阳”,这代表在全球范围内,雪绒花航空能够直达的50个太阳照耀得到的目的地。优化后的品牌标志更大气,且更引人注目。雪绒花图标作为节日象形图的基础,使得提升后的企业形象更加清晰明确。新的企业标志给人以假日的感觉,激发旅客对阳光和沙滩的渴望,完全契合了雪绒花航空主打度假包机产品的业务。

  看到他们公司特有的雪绒花图案,旅客就能产生即将度假的兴奋感。很快,在进行了品牌策略规划和调整后,雪绒花航空收到了意想不到的惊喜。据第三方权威公司监测,其网站的浏览量直接增长了30%,而其业务量也得到了令人瞩目的增长,品牌的力量直接体现在了业绩上。要知道,这是一家只有几百名员工的航空公司,做到如此业绩实属不易,这不得不说是品牌策划专家Process公司的功劳。

  Process公司是1995年成立于瑞士的一家品牌策划、设计公司,它的全球客户包括瑞士信贷集团、艾美特、BMC自行车、诺华药厂(诺华)、M?venpick Marché超市、顶禾开发(顶新国际集团)等知名企业。对于品牌与业务之间关系的诠释,Process公司的创始人及全球执行董事Martin Kessler坦言:“品牌战略需要与业务战略相匹配。同时,一个真正成功的品牌战略必然能够有效促进业务的发展,发挥积极的作用。”

  其实,在Process公司耕耘于品牌策划和设计领域的20年里,这种一荣俱荣的案例比比皆是。企业发展到一定规模后,在其业务发展的不同阶段,品牌建设面临的挑战也会相应升级。

  Martin举例说,当你面对一家拥有近160年历史、分支机构遍布50多个国家、拥有4.6万名员工的企业时,是否对其全球品牌建设有些手足无措?这家企业正是全球顶级的金融服务公司——瑞士信贷集团。事实上,Process公司已经与其携手合作了近20年,以专业的品牌服务伴随其一路走来,并在其业务兼并等关键时刻,通过品牌建设辅助其平稳过渡、成功转型。瑞士信贷集团更是将Process公司视为他们的最佳翻译员,将集团的核心价值转化为贴切的企业标志传达到全球各地。

  Process公司认为,品牌策划和设计公司与客户之间应该相互信任与欣赏。而项目后续的服务更是含金量极高的内容,诸如品牌进化、企业内部训练课程、品牌行为、品牌追踪等。Process公司目前刚进入中国市场不久,除了设立在苏黎世的总部外,在上海和台北均有办公室,他们已为太古、麦当劳、如新等客户提供了相关的品牌服务,并得到了客户的信赖与认可。

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