厦航推出“与您童乐”系列活动
厦航“与您‘童’乐”拟人化飞机卡通造型备受小旅客青睐 (贺晟/摄)
厦航为无人陪儿童提供温馨服务(贺晟/摄)
进入7月,民航迎来暑期运输高峰,厦航空地联动推出“清凉一夏,与您'童'乐”系列特色活动,这是厦航今年重点打造的四季特色服务之“夏季篇”。继“你好,春天!”主题活动之后,独具创意的特色活动再次引发广大旅客关注,尤其备受小旅客青睐。
机上特色活动方面,厦航从听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉“五觉”入手,对客舱环境,机上广播、音视频,特色餐饮,精美礼物,旅客体验等环节都进行了精心策划布置。尤其针对无人陪儿童、家庭游、团队游居多的特点,厦航大胆创新客舱环境布置,在94架飞机的客舱壁板上全部张贴了主题为“与您'童'乐”的拟人化波音客机卡通贴图。此款由厦航文传设计的卡通贴图,形象酷似宫崎骏笔下的“金鱼”,头戴厦航LOGO帽子,形象诙谐可爱,亲和力强,引起了航班上小旅客的巨大反响。同时,厦航还视情况播放经典儿童歌曲、经典卡通动画片等,与旅客共同回味纯真童年。
地面服务方面,厦航针对不同旅客送出多款贴心好礼。如在7月15日-7月21日期间为无人陪儿童送出厦航专属小书包,8月1日-8月31日期间为符合条件的家庭游、团队游旅客送出厦航旅行盥洗包等。同时,为营造良好的候机环境,厦航在地面自营头等舱休息室同步开展特色服务,从“清凉一夏”主题装饰,到厦航专属特色香薰,再到夏季养生知识讲解,以及清凉消暑特色餐食等,充分展现独具特色的“厦航式服务”,为旅客打造舒心旅途。
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