首都机场贵宾公司路安班组：平安成就梦想 安全铸就辉煌

　　安全行驶322万公里零事故、零违章, 连续多年被评为北京市交通安全先进单位，这就是贵宾公司路安班组创造的记录。路安班组是贵宾公司为政务要客、商务贵宾提供机坪摆渡服务的班组，班组成员由90余名平均年龄40岁左右的男员工组成。成立9年以来，路安班组注重总结和创新，逐步建立起一套较为完善且行之有效的安全管理体系。

　　怎样尽职责?——打好基础

　　抓安全重在“未雨绸缪”。从路安班组成立之初，就在不断的思考、总结和摸索适合路安班组的安全管理模式。通过工作的积累和探索，“人、地、事、物、时”五大要素成为了路安班组的安全管理模型。因此，班组对这五个要素进行了逐一辨识，总结提炼出了五个要素中存在的风险点，并细分成三个风险等级，逐一制定规避措施和应急策略,将安全风险管控固化成了一套完整、系统、标准的管理机制，实现了交通安全有章可循有险可控。

　　在员工眼中，每辆摆渡车都有各自的年龄、性格和脾气。路安班组为每辆汽车都建立了自己的专属档案，要求员工每日按照行车前、中、后的“三检流程”进行安全检查，针对使用五年以上车辆、特种车辆，每日要对水、油、电等关键部位检查维护,确保不因设施设备故障引发安全事故。

　　走进路安班组，无论是在办公室门前、展板上、还是员工的更衣柜前，随处可见一句句关于安全的温馨提示。这些标语有的来自集团和公司的要求、有的来自员工生活中的提炼、还有来自家人的嘱托，这些标语时刻提醒大家：“安全是平安、是幸福、是责任”。此外，班组成员还自编了“八牢记”顺口溜，提醒大家要以高标准、严要求完成每一次摆渡任务，让“安全”成为习惯。

　　怎样保安全?——不断创新

　　在一次班组交流中，路安班组从北京市交通事故高发点示意图中得到了启发，组织班组员工将机坪事故多发点收集起来，不断筛选、归纳、在地图上进行标注，逐步形成了机坪行车风险规避图，通过大家行车经验总结，找出风险预防对应措施，并制成展板，让员工熟知熟记。通过不断改进完善，机坪29个风险点规避图，成为了员工安全行车的“指南针”，最大限度地杜绝了机坪违章及事故的发生。班组也将进一步完善，让“风险规避图”能够在首都机场“大安全”体系中发挥应有的作用。

　　细节管理不仅是检验服务质量优劣的准绳，更是实现服务安全的保障。路安班组从日常服务入手，以“超前一步”的理念，充分调动员工发现并提前应对可能出现的隐患。通过长期经验积累，班组发现并记录了雨雪天气易积水的45个机位。为了防止可能出现的打滑问题，班组利用废旧地毯,按照车型进行了裁剪,在雨雪天气时为客人和驾驶员铺设，从而最大限度降低了雨水打滑带来的风险。

　　为了确保员工在岗时保持最佳的精神状态，班组自行购置了电子血压计、酒精测试仪等设备，及时监测员工身体状况，保证员工以高昂的状态投入到一天的工作当中。

　　怎样聚人心?——稳定与调动

　　作为以中年男性为主的团队，班组员工不仅承担着工作职责，还肩负着巨大的家庭责任。因此，稳定好每一名员工的“大后方”非常重要。班组开展了“家访”，走进员工家庭、听员工及家属心声、跟员工聊聊家常，将员工“八小时之内工作与八小时之外生活”管理有机结合。尤其特殊时期，班组会更加紧密的与员工家庭联系，成功建立了班组与员工家庭的联动机制。

　　针对员工每天久坐、运动少的特点，班组精心为每名员工量身制定了《员工健康档案》，将员工每年的体检报告详细记录在册，并督促员工在工作间隙，加强运动。

责编：xwxw