XpresSpa:美国最大机场Spa连锁品牌被收购
美国最大的机场Spa连锁品牌XpresSpa于当地时间8月8日宣布,同意被一家公开交易的投资公司——Form Holdings Corp.以4000万美元全股收购,这一金额大致相当于XpresSpa的年均销售额。
美国自2001年恐袭后对机场实施的安全协议,有效将美国各大机场变成十分有利可图的的购物场所。根据XpresSpa投资商公布的材料,在将安全问题解决后,游客在登机前,会在机场平均停留65分钟。该数据引自新市场研究和微观市场监测(New Market Research & Micro Market Monitor)。该机构还预测,2020年消费者在机场零售业的开支将达近100亿美元,去年预期的这一数额仅为42亿美元,呈现出巨幅增长。XpresSpa表示,过半的美国航空游客年均家庭收入都超过7.5万美元,由于他们大都“无事可做、容易冲动购物且压力挺大,”所以很可能会在机场冲动购物。
2004年初,XpresSpa由Moreton和Marisol Binn两位纽约创业者在肯尼迪国际机场第一航站楼创立,当时仅有这一家小店。目前,该品牌已迅速扩张至美国20个机场,成立47个门店。此外在国际市场方面,荷兰阿姆斯特丹的史基浦国际机场(Schiphol Airport)和迪拜机场都设立了门店。Form Holdings将从纽约私募股票公司Mistral Equity Partners、the Binns和其他少数股份持有人手中全股买入XpresSpa。
美国在2001年恐袭后出台起飞前安检条例,要求游客提早到达机场,两位创始人从中发现了商机,认为游客在机场的时间越长,就能为他们销售更多食品、饮料及其他产品和服务提供更多的保障。据品橙报道,在过去的几年,机场这个行业也经历了很多变迁,时至今日,在机场的收入中平均下来大概只有38%是来自于航空公司的。从全世界看,69%的机场正在处于亏损状态,最大化赚取非航收入变得非常关键。
近年来机场逐渐兴起奢侈品零售的潮流。而且在酒吧和高档餐厅,非常适合加入一项Spa体验。在这一领域,XpresSpa和巴黎的Be Relax是两大领军企业。后者在美国有八家门店,并在加拿大、欧洲、迪拜和新加坡的机场都有门店。
XpresSpa目前正致力于减少排队现象。XPresSpa CEO Ed Jankowski表示,即使做一次按摩需要排五分钟的队,也会让那些想要做按摩的游客望而却步。
目前公司尽量改善自己的服务单,销量最好的服务是15-20分钟的颈部按摩,占总服务营业额的80%,其次是修甲和修脚服务。此外枕头和毛毯也是销量较好的单品,这些共计占销售额的97%。店内的大部分员工都是小时工,按销量给绩效,按摩治疗师的工资基本与市区Spa门店同等水平。
Form公司代表Perlman表示,在机场停留期间,美容保健是非常合乎情理的选择,尤其是在美国各机场中,XPresSpa一机场多门店的经营模式十分成功,因为各门店的员工可以灵活流动使用。这堪称劳工价值最大化的典范。因为劳工成本算是企业所能控制的最大的成本源了。
XpresSpa将利用此次收购获得的资金们重新更新门店,划分更大的区域给按摩区和头发造型等其他服务区。随时间发展,XpresSpa计划将在美国市场内拓展至120家门店。
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