瑞丽航空:获2016年度最佳创新服务航空企业
10月28日,以“一切为了游客开心满意”为主题的2016中国国家旅游·劲旅奖(The China National Tourism▪JINLV Award2016)颁奖盛典在北京举行。云南首家本土民营航空公司瑞丽航空荣获“年度最佳创新服务航空企业”称号,成为国内唯一获此殊荣的民营航空企业。
“中国国家旅游·劲旅奖”由中国领先的旅游财经新媒体劲旅网联合国家级旅游月刊《中国国家旅游》杂志共同发起,共设26个奖项。
活动从8月初持续到10月上旬,通过公开征集、公众初评、第三方机构调研、专家团审核以及最终评审等严苛的环节,最终确定各个获奖名单。
值得注意的是,瑞丽航空在2016年连获两项大奖:4月在云南丽江斩获2015年度中国旅游总评榜“最受欢迎航空公司”,10月又在北京将“年度最佳创新服务航空企业”大奖收入囊中。
瑞丽航总经理谢金国在接受记者采访时表示,很荣幸能得到公众和专家组的认可,自瑞丽航空开航运营以来,一直希望能在竞争异常激烈的航空市场领域有所突破,创新成了必经之路。
“瑞丽航空的创新主要体现在三方面:瑞丽航空自成立以来致力打造中国最具民族特色的航空公司,从我们空乘人员的服饰到客舱活动,都充满了浓郁了云南味道。乘客不仅能在地上游云南,也能在天上欣赏少数民族风情。而作为瑞丽航空重点打造的精品航线‘昆明=芒市’航线,也不断创新服务,开创了旅游大巴免费接送,机票免费兑换五星级温泉酒店的全新模式,其高服务附加值得到了民航总局、行业内人士的一致认可。该航线今年被民航西南地区管理局评定为‘真情服务’云南唯一指定航线。最实际的一点,我们创新推出的货币化积分系统即将在官网上线,和传统的常客里程积分兑换不同,我们的积分收益群体广、用途宽、积分获取途径多。不仅乘机人可获得积分,购票人也可以获得积分;不仅可购买机票,还能参与各种活动;不仅可通过购买机票获得积分,还能通过各种有趣的活动获得积分。另外,积分永久有效、可全额积分支付,1积分=1元,可转赠。后续还将推出积分商城,实现积分购买商品、代客支付等功能。”
资料显示,瑞丽航作为云南首家本土航空公司,由云南著名少数民族企业家董勒成先生独资组建,依托云南丰富的民族文化资源,将力争成为中国最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日开航以来,瑞丽航空积极服务和融入国家“一带一路”发展战略。随着机队规模的不断扩大,至2016年9月8日瑞丽航空机队规模已达到11架。预计至2020年底机队规模将达到40架、至2025年达到80架。瑞丽航空现已开通20条航线,每天执飞62个航班,覆盖24个通航城市,涉及云南、四川、山东、陕西、山西、河北、内蒙古、甘肃、湖北、辽宁、广西、黑龙江、天津、重庆共12个省和2个直辖市。
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