克拉玛依机场被命名自治区级文明单位

 　　克拉玛依机场多年来一直重视精神文明工作，积极开展自治区“文明单位” 创建活动，2016年，所取得的成绩得到自治区文明委领导的认可，2017年1月被自治区命名“文明单位”称号。

　　克拉玛依机场环境优美，是克拉玛依市重点窗口单位，2014年被评为克拉玛依市级“文明单位”，由于创建工作卓有成效，日前，克拉玛依机场被自治区授予了“自治区级文明单位”称号。近年来运输生产持续增长，为克拉玛依市的改革开放、经济建设、旅游发展和对外友好往来作出了积极的贡献，同时精神文明建设也不断提升，曾先后获得克拉玛依市“综合治理”、克拉玛依市平安创建先进单位，并连续六年被克拉玛依市评为“造福新疆、先进单位”。

　　克拉玛依机场多措并举开展精神文明创建活动。成立精神文明工作领导小组，下设办公室，专门负责具体工作，并相应成立了社会治安综合治理委员会等领导小组;强化职工的素质教育，通过行政、经济、教育手段，提高职工的思想道德素质和科学文化素质;制定计划、确定目标、明确职责、落实任务，把创建文明单位向更高一层迈进，纳入目标管理，实行统筹安排;建立健全各项规章制度、公约，对公司内职工高标准、严要求强化管理，对于违者从严处理。使公司的软硬件建设工作，作到了年初有计划、年末有考评，天天有落实，各项工作有条不紊，井然有序。

　　机场组织员工认真学习《公民道德建设实施纲要》，积极为南疆贫困学校开展爱心捐助、扶贫济困等活动。在服务工作中，机场员工多次拾得钱物并及时交还失主，受到旅客好评。克拉玛依机场“任您随翔”班组在机场集团开展的服务文化示范岗创建活动中连续六年被集团命名集团级服务文化示范班组。

　　服务上本着“真情服务”的原则，从“规范仪容仪表、提高机场形象”、“使用文明用语、倡导微笑服务”着手，通过旅客测评、定期或不定期检查等形式，督促检查服务质量，并围绕“文明示范岗”、“创建青年文明号”等活动，不断改进服务流程、创新服务项目，如积极协调航空公司为机场赠送了两台自助值机系统，提升机场服务档次。

　　克拉玛依机场的创建活动得到了市委和区委文明办领导的支持和帮助，多次前来克拉玛依机场对申报自治区“文明单位”的各项工作进行全面指导，自治区文明办抽调检查认为，克拉玛依机场创建工作富有成效，已经达到自治区级文明单位的标准和要求。克拉玛依机场将以此为契机，进一步开展精神文明创建活动，下一步在巩固自治区级“文明单位”成绩的同时，争取再创佳绩，使机场文明服务工作越做越好，再上新的台阶。

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