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鄂尔多斯机场贵宾公司荣获市级“旅游行业先进单位”



2017-01-10   作者:孙铭悦 王璐  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   12月30日,鄂尔多斯市创建国家全域旅游示范区动员大会在鄂尔多斯会展中心隆重召开。大会对2016年旅游行业先进集体及个人进行了表彰,鄂尔多斯贵宾公司被评为全市旅游行业先进集体,荣获“旅游服务优质奖”。

  近年来,随着鄂尔多斯经济转型的逐步深入,旅游业已经逐步成为鄂尔多斯市重点扶植发展的产业之一。作为鄂尔多斯的窗口单位,鄂尔多斯贵宾公司积极响应民航为地方经济发展服务的理念,主动探索“航空搭台、旅游唱戏”的发展模式,在落实机场内部企业融和发展的同时,也主动与外部旅游服务企业合作,融入旅游服务产业链,推动公司业务发展转型。鄂尔多斯贵宾公司结合鄂尔多斯当地特色文化及旅游资源特点,本着互利共赢原则与机场商贸、传媒、餐饮等非航资源合作,积极推进“贵宾服务+”,逐步聚合贵宾服务功能,针对中高端旅游团体,在贵宾区打造了集接送机服务、商品销售、品牌展示、文化体验为一体的文化旅游服务空间。

  在文化旅游服务体验空间,团队旅客除了能享受专属值机、专属安检通道等贵宾待遇外,还可免费休息,免费享用贵宾室的部分饮食品,并以优惠价格享受机场的购物、餐饮服务。为彰显民族文化和地域特色,公司员工还身着特色民族服装,为进出港旅游团提供下马酒、上马酒及敬献哈达等特色服务,充实并丰富旅客的候机体验。目前,鄂尔多斯贵宾公司已与众信、恺撒、金旅、等多家大型知名旅行社合作,半年来已待国内外旅游团队300多个,得到旅行社和客人的一致好评。

  鄂尔多斯贵宾公司作为鄂尔多斯国际机场的专业化商旅服务公司,拥有专业的服务团队及丰富独特的场地资源。推动航旅跨界融合,打造文化旅游服务平台,探索“贵宾服务+”经营模式,是商务公司落实股东发展战略和实现业务转型发展的重要举措。未来,商务公司将继续推进与鄂尔多斯当地酒店、机票销售、客运服务企业的合作,逐步整合商旅服务各环节资源,为旅客提供食、住、行、游、购、娱等多方面服务,形成集各类旅游服务于一体的“一站式”旅客服务集散中心,全方位提升旅游接待服务水平,叫响鄂尔多斯机场旅游服务品牌。

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