哈尔滨机场：旅客服务部开展岗位技能比武

 　　按照黑龙江机场集团工会年度工作部署以及“安康杯”活动方案要求，结合安全生产月及服务质量规范专项活动，6月23日，旅客服务部工会举办了岗位技能比武，引导广大员工立足岗位，提升技能，促进各项工作再上新台阶。

　　本次比赛以知识竞赛的形式举行，旅客服务部五个业务科室各派三名员工组成代表队。比赛设定必答题、抢答题、风险题等环节。在每轮选手答题完毕后，还增加了现场观众的互动环节，增强了技能比武的趣味性和生动性。经过激烈角逐，最终行李查询室、值机配载室、国际业务室分别荣获团体一、二、三等奖。

　　旅客服务部经理陈钟对此次比赛进行了点评。他说，此次比赛激发了旅服部员工争先创优的工作热情，展现了部门班组管理建设风貌，检验了部门轮岗学习的成果，加深了员工对各项规章制度的理解，在部门内营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。他希望，通过此次比赛，各业务科室能够取长补短，互相学习，共同进步。同时要结合转场工作进一步完善各项制度和流程，使其更加符合工作实际，更具指导性和实践性。

　　旅客服务部将以此次大赛为契机，进一步夯实安全基础，规范服务标准，练就扎实技能，提升服务质量。

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