武汉天河机场安检培训工作侧记

　　国际空港信息网2014年6月17日消息：培养一名安全检查员，如同将璞玉雕刻成器，首先是要“凿”出扎实专业知识，其次是要“雕”出精湛的业务技能，还要“磨”出全面的优秀的个人素养。

　　在武汉天河机场安检站，全站有将近700名的安检员工作在机场安检的第一线，他们承担着每年上千万乘机旅客的安全检查工作，扎实的业务基础是保障日常工作的关键。在日益严峻的空防压力下，武汉天河机场安检人也总结出了自己的一套培训秘籍。

　　“凿”：密集的培训课程 打造扎实的专业知识

　　根据国家规定，我国机场的安检人员实行岗位证书制，所有的安检人员都必须持证上岗。在武汉天河机场安检站里，如果在旅检通道内的的安检员不具备民航安检员职业资格认证，他是没有办法走上工作岗位的。除了必备的民航安检员职业资格证书，还有监护部门的廊桥操作员需要考取操作廊桥的的资格证才能执行靠桥任务，以及在飞行区内场驾驶车辆的资格等等一系列的资格认证，都需要前期培训作为基础。基本上每个天河机场安检站的员工都接受过或是正在接受着这些培训。

　　翻开培训部2014年的培训计划，里面记载了全年的培训计划。包括民航总局规定的一年不少于80课时的安检员的业务培训;以及年度职业技能鉴定培训考核，也就是初级安检员、中级安检员和高级安检员的职业技能鉴定，一年一至两批，每批约100人，连续培训一到两个月;与此同时，针对新的形势、政策的变化进行各类不定期的培训，还有航空安全知识培训，如危险品运输知识培训等等。

　　为了打造过硬的专业本领，武汉天河机场安检站非常注重内部培训的师资建设，特别是近两年提出来了内部培训师的新概念。

　　从2011年开始，为了更好地做好安全检查站业务培训工作，在安检站内部构建体系化、规范化的培训机制，开始启动内部培训师与部门教员的聘用工作。内部培训师的聘任要经过严格的考核和评选，考核内容包括教学内容、教学方法和手段，最后由站领导、业务骨干及员工代表组成的评审团对他们的教案设计和现场授课进行评比。2014年初，经过激烈地竞争，安检站又有24名员工走上了内部培训师的岗位。

　　除了基层的业务精英，基层管理人员也同样任职安检站的内部培训师。护卫部的戴宗东，人称“戴队”，是武汉天河机场安检站护卫部的一名副中队长，同时，他也是安检站的一名内部培训师，在他空防安全课堂上，课件与影像的结合让很多员工称赞。护卫部有很多员工是在到达出口工作，怎样保证旅客不会回流，遇到旅客冲击道口需要怎么办，面对这些日常工作中都会发生的事件，培训就显得尤为重要，特别是对于很多新进员工。“基本上每个月大大小小的培训加起来有三四次，刚开始的时候很是不适应，但是时间长了发现这些培训让我感觉到空防安全确实不是说起来那么简单，我们一个不小心就很有可能造成不能弥补的大错。” 来自护卫部的新进员工郭盈盈说道。

　　来自贵宾安检部的卢书彩，作为安检站的内部培训师，近两年的安检员初级职业资格认证理论部分都由他来负责培训，只要经他手培训的员工理论合格率一直都在90%以上，这些耀眼的成绩都来自他对课件和培训教材的尽心准备，试卷的编写和印制都是来自他休息时间的准备。

　　在安检站像卢书彩一样的内部培训师还有很多，刘非、雷凯、杨文静、冯太强等等都是员工心中的“老师级”人物。

　　“雕”：以高质量的业务比武 塑造精湛的专业技能

　　“报告考评员，考生……前来考试，请指示……”“人身检查限时三分钟……请准备……”在武汉天河机场安检站二楼的会议室中，观礼嘉宾、站领导都屏气凝神关注着这场比赛，来自贵宾安检部的刘颖正在进行技能竞赛人身检查岗位的比赛，洪亮的报告声，飒爽标准的检查程序，1分11秒完成，六件物品全部查出，全场爆发雷鸣般的掌声，这也让她获得到了2013年“安康杯”业务技能竞赛的人身检查单项的冠军，让此次的人身检查考试更添有意思的紧张氛围。这样的比赛已经在安检持续开展了十一届了，完全模拟现实的工作环境，超越真实现场的严格的考评标准，这一切都是为了铸就了全力保障民航安检空防安检的第一道坚实防线。

　　“扎实的专业知识是一名合格的安全检查员所必须具备的，我们之所以安排高强度的业务培训，就是要打造安检员们过硬的实操能力，在平时的工作中更加自如地运用专业知识，从而避免工作中的失误，要知道一旦出现失误很可能会引起一场空难。”培训部副主任杨勋介绍到。

　　除了人身检查单项的冠军，在此次大比武中，刘颖还获得了开机和面部识别一共三项单项比赛的冠军，在这些荣誉的背后，是刘颖近10年来在基层工作岗位上刻苦钻研业务技能所得出的。

　　刘颖除了在安检站的大比武中得到过名次，在全国大比武的舞台上她也得到过无数的荣誉。在安检站，刘颖被大家亲切地称为“刘老师”，一方面因为她过硬的业务技能，另一面还因为她作为一名内部培训师，用自己所学培养了一批批安检业务基层战线上的精英。

　　刘颖只是安检站内部众多培训师中的一名，在每个中队、分队乃至基层班组，都有着像她一样默默奉献地内部培训师。

　　民航的安全性质不允许在安检工作中出现“错、忘、漏”，因此从日常的培训开始，扎实业务技能，力争随时保持着一线战斗力就是武汉安检培训所追求的。

　　磨：培养全面高素质的空防战士

　　22年来零事故，是武汉天河机场安检站的骄人成绩。这一年年被刷新的记录，是无数武汉安检人通过扎实的培训和严格的考核换来的。

　　来自旅检二部的雷凯，2013年武汉市五一劳动奖章的获得者，在安检站基层岗位上默默付出，用心奉献，用自己的青春践行了一名80后新新人的价值观。“很少人有雷凯对工作的这份持续热情，这是在80后90后新员工中很少见到的。”队长胡微对雷凯评价。作为旅检二部的培训教员，大家都亲切地称她为“凯姐”，基本上新进的员工和实习学员都会经过“凯姐”的培训，认真负责是大家对她的评价。每年绩效都是“卓越”的她，凭借扎实的业务技能和自己的这份对工作干劲儿也成功的竞聘成为培训部的助理，完成了职业生涯的新突破。

　　作为培训部的副主任杨勋很乐见员工们这样全面培养自己的素质，他表示：“民航是向多层次发展的，掌握学习的方法可以使自己的能力不局限在一个狭隘的范围里面，不能因为是一名安检员就只局限在安检这个小的框框内，为了更好的发展自己，就应该全面的掌握各种航空方面的知识。”

　　武汉天河机场安检站不断创新培训观念，创新培训机制，将培训计划与员工的成长结合起来，与员工的职业发展相结合，满足员工的个性需要，在让员工的业务更精湛同时，真正帮助员工实现“职业有发展、工作有快乐、生活有品质”。

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