武汉机场：加快国际业务营销 构建货运枢纽

　　国际空港信息网2013年11月7日消息：为加快航空物流发展，助理武汉机场“门户+枢纽”的战略目标实现，在面临郑州、长沙等口岸机场激烈竞争的大环境下，武汉机场货站将现有国际货运数据进行细致分析、加强大客户的有效管理、在细分市场上发掘货源、优化流程，努力做好国际市场营销工作。今年1-10月，在扣除友和道通航空航班取消的影响后，国际航空货量同比增长达20%。

　　全盘分析国际市场数据 深入挖掘航空货运市场潜力

　　2012年武汉机场货站数据显示：需要进行危险品鉴定的货物(包括出口电子零部件和化工产品)属于危险品占出港国际货物的比重达39%，而在这些产品中锂电池产品高达87%;2012年四月才开航的武汉——巴黎航班的进口三文鱼占进口总量的2%;空空转运货物，主要是贵州转关武汉的通过国航运输至澳门的茅台酒，广州转关武汉通过法航运输至巴黎的服装，共计2.5吨。

　　通过对2012年货运数据的详细分析，机场货站通过座谈、走访的方式密切联系企业和货运代理客户，针对性解决货物发运上的难题，例如武汉富士康公司作为锂电池货物的最大客户，货站通过拜访了解到其在鉴定检测上所花费的时间和费用成本较大，在与安检站的密切配合下，简化了机场收运其安装在机箱及主板中纽扣式电池安检程序，为该客户每年节省了10多万元的检测费用并节省了时间成本，今年1-10月份该产品同比增加10%。富士康表示未来投产的儿童平板电脑将尽可能地从武汉机场发运。

　　针对三文鱼进口产品，由于海关周末为休息时间不能清关，法航周六航班始终不能承运该产品，限制了运输量，在货站与货主的共同探讨下，货站给与周末冷藏仓储收费的特惠，吸引货主周末使用货站冷库存储至周一清关，采取该举措后，今年三文鱼进港同比增长2倍，进口量占比提升至7%。

　　针对空空转运产品，货站制订了全新的服务流程，免除了国内转国际仓库的操作收费并提供免费的转关文件处理服务，今年该流程启用以来已处理10票空空转运货物;通过数据和市场调研发现冷藏冷冻货物在武汉的7-9月份进口需求较为旺盛，因此今年对于大宗冷藏冷冻货物，货站给予一票一议的仓储优惠，今年暑期已处理30余吨该类货物。

　　做好大客户管理 圆满完成货运包机保障

　　年初，武汉机场货站在了解到武汉新芯集成电路有限公司将进口精密仪器设备，但由于该设备价值过亿，客户对于货站原有的旧14吨升降平台车的避震能力不放心，已经准备由洛杉矶飞赴上海机场后再通过高精度气垫车转汉。为不丢失此次包机业务，货站密切与湖北机场集团相关部门保持联系，确保今年已新购置的35吨升降平台车能在包机执行前到汉且调试到位，同时，货站及时向客户报送购置进展、制订保障预案，增强了客户信心，最终促使这次包机圆满飞汉。

　　联想武汉公司今年底开始试产，在8月初货站与同航空公司一同拜访了客户，了解了客户对于服务的要求，并一直保持着沟通和联络。11月2日第一票8吨联想微电脑机箱由机场货站出发“乘坐”中华航空的航班飞往迈阿密，良好的服务得到了客户的好评。

　　发挥货站平台作用 与客户实现“双赢”发展

　　为加强与客户的沟通，武汉机场货站组建了“武汉机场航空货运”群，将企业客户、各航空公司及货运代理均邀请入群，分享行业信息、每月的货站的整体数据、加强安全教育和业务沟通，凸显了机场货站的平台功能，为客户拓展市场、培训员工、畅通沟通渠道提供了有力的支持。

　　随着联想、东风雷洛、通用汽车、中德武汉工业园等系列项目纷纷落户湖北，在湖北机场集团公司的指导下，武汉机场货站正积极与政府、武汉海关就电子舱单传输、联检单位“5+2”工作模式、国际水果进境口岸的建设和发展驻场危险品鉴定机构等问题进行沟通，可以预见，不久的将来，武汉机场货运业务将朝着与构建“枢纽+门户”的战略目标协同发展的方向大踏步前进。

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