天津航空推出绿色通道 应对“双十一”运输高峰
双十一”将至,国内电商企业纷纷加大了购物促销优惠力度,预计在接下来的一星期航空货运将面临快递货物井喷的运输压力,天津航空货运部提前部署,制定货物运输保障预案,积极应对“双十一”货物运输高峰。
自2009年淘宝商城推出第一届“双十一”促销活动以来,“双十一”俨然成为了广大网民的网上购物狂欢节。据统计,2012年的“双十一”节淘宝商城总销售额高达191亿元,高销售额促使快递量激增,快递企业、物流运输企业纷纷爆仓,待配送货物长时间积压。航空运输作为最快捷的运输方式,对货物分流、提高客户体验将起到举足轻重的作用。
天津航空货运部通过对往年“双十一”节货物运输进行案例分析,对货源结构、货物流向、航空舱位保障等各方面提前准备应对措施,并对今年十一月十一日至十七日期间的快递货物推出了绿色运输通道。绿色通道主要为快递货物运输提供三方面的保障,一是舱位保障,承诺对客户交运的快递货物给予舱位优先保障,做到快递货物优先收运、优先装机;二是时效保障,给予快递货物最晚三天的运输时效保障,保证网购客户购买的产品能及时送达;三是搬运保障,运输高峰期,天津航空将严格遵守服务标准,搬运货物时必须轻拿轻放,以此减少因装卸、积压等造成的破损。
据天津航空货运部相关工作人员介绍,在每个货物运输高峰期到来之前,天津航空都会提前部署,制定特殊政策来避免货物积压,力求为客户提供高质量的运输服务。
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