青岛机场货运部真情服务感动货主
国际空港信息网2014年7月12日消息:一直以来,青岛机场货运部国际货运科进港班组因其优异的服务工作,得到了货主的高度表扬与赞誉,近日货主赠送来了锦旗和感谢信,表达了对该班组的肯定与感谢。
机场国际货运进港班组主要负责运抵青岛的国际进口货物和单据的交接以及分拔工作。自2013年7月起,全部货物及单据统一向华盛空港物流有限公司进行交接。一年多以来,国际货运进港班组积极配合和协调华盛公司现场工作人员及时、准确、安全的进行单据以及货物的交接,保证了华盛公司与园区、海关、各代理公司之间正常的业务流转。对于交接过程中出现的异常问题,国际进港工作人员会第一时间与航空公司、一级库相关人员进行沟通联系,保证单据、货物及时准确交接,同时对于出现的问题耐心细致的与华盛公司人员予以解答。
尤其是今年5月以来,各代理公司要求SC4082航班的货物由次日提取改为当日提取,对此机场国际货运进港班组克服困难,积极协调相关一级库、机场安检等部门,保证了该航班货物准确、及时的提取。正是机场国际货运进港班组这种积极主动的工作精神和态度,使得华盛公司大为感动,特向他们赠送了锦旗和感谢信。
当前,结合"提升工作标准,擦亮文明窗口"活动的开展,青岛机场不断提高服务质量,改善服务水平,竭力为各货运代理公司提供更加优质、高效、便捷的服务,推动机场货运服务工作再上新台阶。
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