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长春机场:让节日货物“走”的更快



2015-09-28   作者:董晶 王冠程  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  进入九月以来,长春机场进出港货邮量明显增多。适逢我国传统节日中秋佳节和国庆节即将到来,月饼、螃蟹等货物货量大幅提升。9月22日当天,长春机场创造了全货机保障的新纪录。为了最大限度为货主提供快速、便捷、人性化服务,长春机场多措并举,争取让节日货物“走”的更快 。

  随着全货机保障任务的激增,长春机场货运部调整班制、提升效率。全货机高峰日,需保障邮政货航,顺丰货航,俄罗斯Tu-204三架全货机,除了正常进出港航班的货物保障外,累计增加保障时间近10个小时,增加保障进出港货邮近70吨。在巨大的货邮压力下,长春机场仍然创造了鲜活易腐90分钟内提取,货主零投诉的保障佳绩。

  长春机场货运部开通“绿色通道”,保证鲜活易腐货物和个人货主提货优先。为了让个人货主等待提货时间缩短,货运部给仓库及营业室增加沟通设备,仓库所有人力保障分货时间,当航班货物到达仓库后第一时间将货邮舱单整理好,挑出个人货主运单让其优先办理。抽选经验丰富的搬运工人及保管员将鲜活货物、礼品货物第一时间分理,发现有包装破损的泡沫箱货物为货主再次封箱包装。遇到提货量较大的货主提货,货运员工还主动帮忙搬运装车。货运部依靠良好的服务态度和“同心班组”始终贯穿的“优质服务”宗旨赢得了个人货主的好评。

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