关注“双十一”：您负责“买买买” 南航负责“飞飞飞”

 　　又一年“双十一”购物狂欢节来了,广大网民抑制不住“血拼”的“洪荒之力”早已蓄势待发。您在“双十一”前夕不停比价选购提前填满购物车之时，南航货运也在厉兵秣马摩拳擦掌，提前制定措施预案为即将到来的货量高峰做好充足的准备，确保您抢购的宝贝尽快抵达您的身边。

　　据权威机构预测，今年双十一期间，全行业快递包裹将比去年同期增长三成。航空物流作为时效性最强的运输方式也面临着更大的挑战。南航货运已从多方面做好充足准备，更加从容应对“双十一”的货运“洪流”。

　　提前筹谋，多方渠道清运

　　十月以后本就是货运传统运输旺季，面对“双十一”期间快件暴涨的增量，南航货运总结前几年的保障经验，提前与顺丰、圆通、申通等各大快递公司召开专项协调会，调研今年“双十一”快件货量货型变化趋势，宣贯舱位运价政策变化，并根据南航冬春航班时刻提出发运建议及入货时间要求，尽量重合或衔接各大快递公司的货物运转路线。

　　从大连发运的货物主要以是服装、配件、海鲜食品、海参礼盒为主，预计“双十一”当天下午开始京沪航线就会出现第一波快件包裹出港高峰。11日当天南航大连货运国内出港量达到83吨，其中快件量25吨，较平常上升两成左右。12日预计货量将继续攀升至90吨左右，快件量可突破30吨，维持近一周的货量高峰已然开启。

　　在货物流向上，北上广深等一线城市依旧将是快件产品最集中的航线，舱位预定十分紧张，舱位控制部门原则上都会按照最大承运量进行批复，并有计划、分步骤地提前做好舱位预留及分配，给予快件包裹“当日达”的时效保障。但直达航班运力面对汹涌的“货流”仍显捉襟见肘。为此，南航货运一方面加强科学预配提高货邮装舱准确性，减少了拉调货的次数，确保快件及时装载，一方面于前期开辟长沙、海口、三亚等多个舱位较为充足的中转渠道，既能减少直航点对点运力压力，也能大大缩短运输时间，实现“次日达”。

　　加班加点，全力升级服务

　　除了销售上的运筹帷幄，现场服务保障也是确保运输质量的重中之重。见识了前几年“双十一”货量井喷的疯狂景象，货运员工已经有了充分的心理和身体上的准备来加班加点打这场“硬仗”。

　　根据往年保障经验，在保持双收货通道开通的情况下，快件入库时间也将延长至凌晨三点左右。收运、安检、装卸、车辆等多条战线都确保“货在人在”，做到无缝隙周转对接。

　　货物再多再急，南航服务标准也将保持一丝不降，设立专职库管员清点入库件数、保证库内秩序，搬运货物轻拿轻放、大不压小、重不压轻，避免装卸过程中造成的破损，提高库区服务质量。安检措施依旧非常严格，避免违禁物品混入。货运值班经理电话24小时保持畅通，及时发现处理突发问题，掌握货物信息反馈快递货物的运输情况。

　　和往年相比，南航货运在硬件上的升级也为服务保障工作增添了新“利器”，刚刚启用的三台库前货物入库自动传送装置将迎来“大考”。传送带能够自动伸缩，将车厢和滚轴无缝对接，减轻货物入库搬运次数，提升入库效率，货物破损机率与客户工作量大大减少，入库传送带的显著优势将在这次保障工作中大显身手。

　　此外，考虑到保障车辆、安检仪、集控设备等将在“双十一”期间每日达到近20小时的使用时长，南航货运提前合理调配和使用集控设备，更换修补货斗挂网以防货物滑落，完成库区保障车辆设备维护保养，并做到未雨绸缪随报随修。

　　“双十一”，南航已经万事俱备，只待全力以赴“喂饱”飞机腹舱，让您尽快收到自己的“买买买”，充分享受网购带来的愉悦!

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