近万台湾旅客被困东京 睡候机楼又冷又饿

　　日本东京大雪，造成成田机场航班大乱。一架复兴航空GE3605班机，因大雪延误了近18小时。旅客订不到旅馆，只能就地在机场侯机室倒头就睡。(图自台湾《中国时报》)

　　据台湾《中国时报》报道，日本东京出现13年来罕见大雪，造成往返台北东京航班受到影响。一架复兴航空GE3605班机，因大雪延误近18小时，到9日下午5时30分才抵达桃园机场。地勤人员忙着分发延误证明和伴手礼慰问旅客，旅客们也一脸倦容说：“终于回来了”。

　　近万名旅客受影响

　　日本气象厅发出大雪警报，航班大乱，尤其东京成田、羽田机场状况多，令旅客急得跳脚，包括台湾桃园、松山机场9日全天总计29个班次延误或取消，影响近万名旅客。

　　桃园机场公司统计，包括华航、日本航空、达美航空、香草航空及复兴航空等14航班受到延误或取消，影响的旅客人数约4200人。

　　松山机场9日全日有15班往返羽田机场的航班受到延误，时间主要集中在下午，影响旅客人数约4500人。包括日本航空、全日空、华航、长荣等班机，都受到羽田机场大雪影响而延迟起飞，延误时间在10分钟到4小时不等。

　　旅客批航空公司被动

　　据了解，一架由桃园飞往日本成田机场的GE3606班机，飞抵日本时，因为东京成田机场作业大乱无法第一时间降落，于是改降名古屋机场，稍晚得知成田机场放行后，再返回成田机场改班号为GE3605，准备将东京旅客载回。但是，由于已经超过成田机场规定之宵禁时间，故航班无法接续运作及起飞，许多旅客因为大雪因素，也无法准时赶到机场搭机。

　　受困旅客黄小姐表示，9日晚间7时就赶到了机场，航班因受到大雪影响一延再延，一直等到深夜，航空公司才突然宣布，因机组员超时关系，所以必须改成第二天才能起飞。

　　黄小姐不满的指出，为什么要等到最后才告知旅客，让大家相当错愕，痛批航空公司做事慢半拍。

　　旅客李小姐也表示，由于航班改成第二天才能起飞，所有人都因临时订不到旅馆，只好睡在候机楼里，当时是又冷又饿，还是向航空公司要求后，才有食物与毛毯;对于航空公司相当被动，感到离谱。

　　复兴航空表示，在8日晚间9时30分时，由于当时机场内餐厅已经过了营业时间，加上大雪因素，各航班受困的旅客早就把机场内的食品点完;他们主动调机上餐点提供给候机的旅客们，并且在稍晚提供了隔日的早餐及午餐券。

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