夏秋季国航浙江增4条航线 推广畅联地空服务

　　国际空港信息网2014年3月24日消息：3月30日，民航将迎来夏秋季航班时刻，针对当季运行特点，中国国际航空股份有限公司浙江分公司将新增4条航线，推出多个城市的畅联地空服务，并细化一系列服务措施。

　　国航浙江分公司将新增杭州至韩国济州岛、包头、张家界及青岛4个往返航班，同时恢复杭州—桂林、杭州—郑州—西宁等航线，温州—台北往返航班由原先的一周3班增至一周5班，满足旅客出行需求。此外，还将推出由杭州始发经成都、北京、重庆中转阿克苏、拉萨、鄂尔多斯、林芝等地的联程产品，使旅客出行更加便捷。

　　3月18日，国航华东营销中心在西子湖畔主办了“2014年夏秋季产品推介会”，国航与山东航空、澳门航空等国航系成员针对新的航线网络、运价产品、增值服务产品、常旅客计划等进行了推介和发布。同时，积极推广畅联地空服务，目前，已开通杭州、青田转上海浦东机场，浦江、义乌转杭州机场的航空+巴士服务，以及昆山、嘉兴、义乌、台州、苏州、无锡、常州、宁波、杭州到上海虹桥，嘉兴至杭州的空铁联运产品。杭州营业部通过刊登杂志广告、在候机楼摆放宣传海报等渠道，全面推广二维码发展会员渠道，方便旅客快速入会。

　　针对夏秋季交替、雷雨多的天气特点，国航浙江分公司飞行部分批次开展了全员换季理论学习，重点讲解江浙地区的雷雨天气特点、夏秋季雷雨天气飞行规定、绕飞雷雨的基本方法、风切变条件下的操作及夏季飞行与机载雷达使用等内容，切实提高飞行员的理论和实际操作水平，并对即将开通的杭州—济州航线进行安全提示，确保夏秋季航班安全运行;客舱服务部对航班颠簸管理“四个必须”规定、防烫伤、高温天食品保鲜等方面加强了提醒;地面服务部调整人员排班模式，以应对航班换季后的时刻高峰变化，保障航班正常运行。

　　自3月18日起，国航浙江分公司在杭州机场驻场各航空公司中率先提供逾重行李收费税务发票，受到广大旅客的一致好评;针对新开杭州—济洲航班起飞时间早的情况，分公司与机场公司联检单位做好协调，确保不影响旅客值机手续的办理;针对机场高速即将封闭施工的情况，营业部在旅客购票时及时做好提醒，让旅客预留充足的值机、登机时间;地面服务部则进一步细化旅客晚到处置流程，安排专人在安检口引导，并在机场附近区域新增协议宾馆，用于大面积延误时的处置应急;客舱部持续推进私享饮品服务，将于5月在机上推出可口的清凉饮料，为旅客送上美好的清凉感受。

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