关爱残疾旅客 南航新增七条机上轮椅服务航线
10月15日起，南航新增了广州至奥克兰、温哥华、伦敦、阿姆斯特丹、巴黎、莫斯科、长沙中转至法兰克福等7条国际远程往返航线的机上专用窄型轮椅( WCOB)服务，至此南航已将此特殊服务覆盖到广州往返至欧洲、北美、澳新地区的15条国际远程航线。
南航在所有场站已提供地面轮椅服务，协助行动不便的旅客上下飞机。而机上轮椅服务主要供完全无行走能力的旅客在飞机客舱内使用，旨在为行走不方便的旅客提供最大便利，此举使南航的轮椅服务由地面延伸至空中，实现轮椅服务地面与空中的无缝对接。
旅客如需此项服务，须在航班起飞前48小时(含)向南航直属销售单位或者拨打95539客服热线提出申请，在得到南航确认且旅客正式购票后，将享受到此项服务。目前，除美国航线没有限制外，其他航班申请机上轮椅的旅客数量不得超过2名。
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