成都航线现潜力 英航携合作伙伴拉动市场需求
英国航空公司于9月23日正式开通成都至伦敦直飞航线。放眼2014年,英国航空除将持续为各细分市场提供针对性产品,也会与合作伙伴加强宣传,拉动中国市场需求。
英国航空公司大中华区及菲律宾总经理高韵诗(Tracy Dedman)说道,英国航空公司于9月23日举行的成都至伦敦首航仪式极其隆重,活动包括公司高官亲自为乘客送行、与政府官员会面、在成都市中心做直面消费者的宣传活动等。放眼2014年,英国航空很重要的任务是延续开航前期取得的成功、保持市场能见度,而“合作”是最重要的战略之一。
中国方面,高韵诗指出,英国的旅行社业者工作领域较具针对性,而中国的旅行社业者往往同时是各种领域的专家,包括观光团、企业商旅、票务的批发和零售等;这使得旅行社对于航线推广起到益加重要的作用,也让航空公司格外用心经营与旅行社业者的合作关系。因此,自2012年宣布成都—伦敦的开航计划以来,英国航空便致力传播成都至伦敦即将通航的信息、英国航空的四种机舱及服务特色等,同时也在开票等细节上给与旅行社业者最大方便。
英国航空公司大中华区及菲律宾总经理高韵诗(Tracy Dedman)
英国方面,除了推动英国边境管理局改善中国人赴英的签证环境,英国航空和英国旅游局保持紧密的合作关系,在提升目的地吸引力的同时宣传到达目的地的旅行方式。针对两舱,英国航空也和奢华伦敦(LLQ)等定位一致的合作伙伴宣传其融和酒店服务概念的灵活、舒适、具私密性的产品。
高韵诗表示,成都—伦敦航线开通后,无论休闲、商务或学生市场的反应都非常积极,成都扩及重庆及西部内陆地区的需求也相当强劲,因此英国航空已着手计划将班期由目前的一周三班(每周一、三、五)提升至一周五班,以满足商务人士的旅行需求。她也透露,中国作为英国航空致力开拓的市场,其母公司国际航空集团(International Airlines Group, IAG)的首席执行官Willie Walsh已表现出更大的野心,希望英国航空公司在2020年之前在中国再增加4到5个航点。
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