张辉：18年“老货运人”，最重要的是“交心”

　　从运行到销售再到运行，18年来他一直投身航班货运工作，练就了一身的本领;不管是销售还是运行，他始终努力前行。他叫张辉，是山航货运部济南货站经理，也是山航2018年度优秀共产党员。

　　工作18年的货运“老人”

　　轰轰轰……窗外传来一阵阵飞机起降时引擎的轰鸣声，屋内是张辉敲打键盘的哒哒声。“您好，不好意思，您稍等我几分钟，我把这个文件发送出去。”张辉说。

　　张辉是一位有着18年货运工作经验的“老货运人”，2001年他就来到了山航货运部，在货运部工作，张辉说感觉离飞机“近”一点，更深入一线。

　　正是这个想法，张辉在山航货运部一干就是18年，前前后后经历了很多个岗位的他，聊起货运来似乎有说不完的话。“这么多年每天看着飞机货舱里源源不断的货物，这也是一种感情。”张辉说。

　　回忆起自己过去的工作经历，张辉感慨最大的就是公司的发展壮大。“我刚来那会儿，济南这边航班很少，每天出港只有20班左右，现在我们每天光出港就能达到80班。”张辉说。

　　2003年，张辉晋升为带班主任，每天从早到晚他都没有一刻清闲。外场送完飞机，就赶紧回内场给客户填单子，填完单子又赶紧跑回机坪接飞机……“以前都是手写，现在条件好了，很多工作流程都是电子化。”张辉说。

　　尽管当时忙碌，但正是那几年的风风雨雨让张辉得到了快速地成长，从销售到运行，从内场到外场，整个货运全流程他都摸得门清，这也为他之后的工作奠定了坚实的基础。

　　驻外6年成长很大

　　2005年，张辉接到了驻外的通知，昆明成为了他6年驻外生活的第一站。

　　与在济南做带班主任不同，到昆明驻外更多的工作重心要放到货舱销售上，张辉坦言，从运行到销售，不论工作性质还是工作流程的变化都是很大的。

　　运行需要把货物理顺，把人员管理好，而销售则要把大部分的精力放在“跑市场”上。张辉告诉笔者，在去昆明之前，部领导曾告诫他一定要做好五点才能干好销售工作。内部员工、当地营业部、机场、销售代理、兄弟航空公司，只要协调处理好这5方的关系，销售干起来其实并不难。

　　带着领导的“锦囊妙计”，张辉在2005年的5月踏上了昆明驻外之旅。每一个单位他都一个个去拜访，在销售方面他也多次与各个航空公司一起协调，为了提高机场货运代理的保障效率，他牵头组织几家兄弟航空公司一起跟机场协商。“其实大家都有这些需求，但是需要有人站出来去沟通。”张辉说。

　　他说这种忙碌的生活很充实，看着一单单的货物，他心里充满了自豪感。

　　经历了昆明的成功驻外后，2006年张辉又前往上海驻外，2011年他因为父亲身体的原因，申请调回了济南。至此，他6年的驻外生活告一段落。

　　把危险控制在源头

　　回到济南后，张辉又先后经历了几个不同的岗位，2013年他来到了济南货站，也就是他现在的岗位。绕了一圈后，张辉又回到了最初的运行岗，只不过这一次，他是从当时的操作岗走向了管理岗，如何成为一名优秀的货运管理人员是他要学习的课题。

　　“其实来到济南货站后，我自己感觉上手还是很快的。”张辉之所以这么说，是因为这里的一切他都非常熟悉，就连身边配合的同事们也都是当年一起战斗过的兄弟。

　　聊起现在的工作，张辉坦言“安全”二字是永远排在首位的。“运行与销售的思路不同，一个是内敛性，一个是发散性，想要做好运行就必须时刻牢记安全。”张辉说。安全无小事，在山航货运部济南货站，目前有94人，张辉告诉笔者，岗位多、人员多、设备多是济南货站的特点，这么多人难免有时会有人犯错，如何避免大家犯错是一个不小的难题。

　　说到这，张辉很感谢各个班组的班组长，是他们把安全的压力分解，把各自的班组管理的井井有条。“我们有一个微信群，每天晚上9点30班组长会把会议纪要发到群里，包括当天所有员工工作中出现的问题，以及解决的方法全都涵盖了。”张辉说。对于安全，全员态度端正，把危险控制在源头。

　　最重要的是“交心”

　　作为一名党员，张辉多年来一直以身作则，不管是恶劣天气造成大面积航班延误，还是货运旺季，他都会到一线去支援兄弟们。每年的5、6月都是运输樱桃的旺季，张辉告诉笔者，樱桃旺季时平均每天能发货110吨。人手不够了，张辉就换上工装到机坪跟兄弟们一起工作，有时候有带班主任休假，他也都会主动替班。

　　张辉告诉笔者，货运部的人有一个特点，那就是朴实。“在货运部工作，结识的都是一群踏实、肯干的兄弟，大家在一起工作最重要的就是交心。”张辉说，只要把同事们真正当做兄弟去对待，大家也会同样去对待你。

　　张辉告诉笔者，有时候很多事情不一定需要开会，济南货站从来不喊口号，更多的是去一件件的落实在“交心+严管”的管理模式下，这几年来济南货站没有发生过一起一般以上差错，大家的执行力也越来越强，对于未来的工作张辉也充满了信心。

　　聊起自己的生活，张辉说即便到了生活中也有他工作时的影子。“我是孩子班里家委会的安全部长。”说起这个重要的“职务”张辉很是自豪。

　　他告诉笔者，当时他这个安全部长是在多位有实力的家长中，通过竞聘，脱颖而出的。“当时每个人都要上台演讲。”张辉说。因为自己本身从事的工作就很重视安全方面，所以他脱颖而出。

　　他平时喜欢旅游。“我很想多出去走走，去年我去新疆自驾游了一圈，那里的风光、人文真的是给我留下了深刻的印象。”张辉说。下一步，他希望能有时间带着孩子也多出去看看。

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