南航新疆：入冬首次启动蓝色航延预警 全力应对低能见度天气

南航全力保障低能见度天气下的旅客出行。车捷/摄

　　12月4日，受乌鲁木齐机场低能见度天气影响，南航新疆分公司发布航班大面积延误蓝色预警。据南航新疆运行指挥部介绍，截至12：40，出港航班延误29班，取消7班次。其中，取消航班主要涉及图木舒克、阿克苏、和田、克拉玛依等疆内城市;延误航班波及面较广，涉及华北、西南、中南、西北等多个方向，主要包括西安、武汉、北京、上海、成都等多个城市。

　　地面服务方面，受航班延误影响，乌鲁木齐T3航站楼滞留旅客开始增多，根据南航枢纽控制中心最新发布的消息，截至13时00分，乌鲁木齐T3航站楼滞留旅客超4000人。为做好旅客安置工作，南航地面服务保障部门启动航班大面积延误应急保障方案，除增派人手做好出行提示指引外，南航在值机区域加密实时广播播报频率，第一时间通知旅客航班变动信息;对于中转衔接旅客，南航将根据航班延误情况及时做好各协议酒店的床位统计工作，及时跟进航班变动，保障中转旅客的顺利休息和出行。

　　广大旅客可通过南方航空APP、拨打官方客服电话95539及时关注航班动态。此外，南航已开通全渠道退改签业务，旅客也可通过南方航空APP办理自助退改签业务，减少因排队而等待的时间。南航新疆分公司也将实时关注气象信息，及时发布航班动态，为天气转好后恢复重建工作做好准备。

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