长沙机场安检站:全力以赴做好疫情防控和春运保障
守护人民群众生命安全是民航安检员的天职。长沙机场分公司安全检查站把做好疫情防控作为头等大事,以实际举措保障旅客安心出行,以真情服务温暖游子归途,全力以赴保障好人民群众的平安、健康、顺畅出行。
多措并举 助力安心出行
疫情就是命令,防控就是责任。长沙机场分公司安全检查站迅速成立疫情防控小组,发布《安全检查站关于做好疫情防控工作的通知》文件,部门班子成员带头,大队、科室一把手放弃休假,全部到岗,随时待命,打好疫情防控攻坚战;全站第一时间宣贯集团、分公司通知文件精神,每日按照信息报告流程逐级上报疫情防控动态,确保上传下达及时,信息传导通畅。
同时,安全检查站根据《长沙市机场、车站预防新型冠状病毒感染的肺炎消毒工作方案》,每日多次对安检通道、开包间、备勤室、勤务用具等进行酒精消毒;自购医疗垃圾自弃桶放置在安检通道后方,集中处理废弃的一次性口罩、手套等防疫用品,防止随意丢弃带来的不利影响。
疫情防控重于泰山,空防安全不容有失。疫情防控期间,绝大部分旅客佩戴口罩,部分旅客随身携带消毒用酒精,对民航安全检查工作带来一定的挑战。根据实际情况,安检岗位上加强了对旅客携带酒精的检查力度,开展佩戴口罩旅客检查方法的专门培训,做到有礼有节的同时,保障安全检查工作力度不减,确保空防安全万无一失。
为爱坚守 舍小家为大家
1月25日,庚子鼠年的头一天,这本是千家万户团团圆圆的日子。面对汹汹而来的疫情,长沙机场安全检查站旅检三大队内勤徐岚和很多机场员工一道,纷纷放弃了春节休假,坚守在工作岗位上,时刻准备与病毒奋战到底。她向家人写下了一封感人至深的 “家书”。
“爸妈,新春快乐!今年过年不能常伴你们身边了,你们也要少出门,注意家里通风。这一年我很幸运来到了机场安检站工作,从穿上制服的那天起,我知道守护旅客的安全出行就是我们的使命,今年这个特别的春节,我和我的‘战友’们一起奋战,看到一位位旅客平安出行,我觉得自己做的事情很有意义,我很开心,希望你们放心,女儿很好!
——你们的女儿岚岚敬上。”
一封家书,纸短情长,表达的是儿女的思亲之意,更是民航人忠诚担当的赤子衷肠。在长沙机场安全检查站,像徐岚这样舍小家为大家坚守在平凡岗位上的安检员还有许多。随着抗击新型冠状病毒肺炎的战役愈演愈烈,全体安检员正全力以赴,众志成城,日夜奋战打着一场硬仗。
真情服务 温暖游子归途
病毒无情,服务有情。隔离病毒,却不会隔离爱,过年、过检,爱都是最好的桥梁。面对紧张局势,安全检查站真情服务底线从未动摇,始终坚持精细化提升服务品质,让旅客在三九寒冬感受到长沙机场高品质服务的温度与温情。
早在春运大幕拉起之前,长沙机场安检青年志愿者们就做好了迎接春运高峰的准备。安全检查站提前成立了“安小青来帮您”志愿服务小分队,接受统一培训后穿戴好红马甲,佩戴好党徽、团徽,为旅客们提供引导分流、流动问询、“预安检”等系列暖心服务,为春运增添了一份暖意。
旅检三大队特意在各安检通道准备了“百宝箱“,箱内有创可贴、纱布、消毒酒精、便利签、碳素笔、针线盒、棉签、胶带等便民服务物品,以满足旅客的不时之需,解决旅客的燃眉之急。行货检大队还为过检旅客准备了春节对联、新春贺卡等小“年礼”,营造了春节氛围,让旅客们在长沙机场的暖心服务中纾解了几分紧张局势带来的压抑心情。
面对突如其来的疫情防控和一年一度的民航春运大考,长沙机场安全检查站正在以实际行动守护健康、守卫安全、优化服务,做好春运回家路上的“护航人”和“贴心人”。(黄雅婷 徐岚)
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