张家蔚：海报中的那个女孩儿

　　　没错儿，这就是刷爆南航人朋友圈的海报

　　一位年轻的乘务员正在客舱插着小国旗，虽然戴着口罩和手套却丝毫不影响她的认真，鲜红的国旗和女孩专注的眼神相得益彰，成为近期南航人朋友圈里最常看到的海报。她是谁?

　　她是，CZ3002南航接回滞留普吉的湖北同胞航班乘务员——张家蔚。

　　她是个有着热血情怀的女孩!

　　1月28日，全国疫情快速蔓延。张家蔚每每看到有关疫情的报道，心里就焦急如焚，总想为武汉、为抗击疫情做点什么。但她，只是一位普普通通的乘务员，既不能像白衣天使那样救助患者，也不能像解放军那样支援一线。正浏览着网页，一封医生请求支援武汉的请战书让张家蔚心头一激。她马上找出纸笔写了一封饱含真情和决心的请战书：“作为9年党龄的党员，应主动站出来承担风险与责任。同时请领导放心，本人单身独居且父母身健。国家需要，我义不容辞，不计报酬，无论生死!”

　　▲张家蔚递交的请战书

　　2月1日凌晨，广州已陷入沉沉的酣睡。突然!张家蔚收到了客舱部党委面向党员干部和全体乘务员发出的“集结令”：南航将响应国家号召，执行普吉到武汉包机，接回湖北同胞!

　　张家蔚马上从床上弹坐起来，第一时间发出了愿意接受任务的邮件。后来她回忆说，那时候，不知道为什么，心里隐约有一道声音在告诉自己：你会被选上的。凭着这股预感，她预定了早上7点的闹钟，准备早点起来查看自己的航班任务。果不其然，张家蔚三个字出现在乘务组名单里。看着这份名单，她的心里除了高兴还是高兴，她终于可以上“战场”啦!

　　▲疫情期间，为旅客提供服务的张家蔚

　　她是个有着执拗劲儿的女孩!

　　普吉落地已近傍晚，但地面温度仍32度左右。就在飞机下降前1小时，张家蔚和全体人员就换上了安全性能好、且密闭性能好的防护服，这时的她们已经是汗流浃背。在随机医生和普吉当地工作人员的指导下，张家蔚与安全员刘磊负责站在登机口协助医生，张家蔚负责为旅客进行手部消毒，刘磊负责为消毒后的旅客递送新的替换口罩。为了让旅客们尽可能在通风良好、较为宽敞的地方替换新口罩，地面工作人员特意开放出廊桥侧门的平台(平时多用于机上清洁人员等进出)，张家蔚就站在侧门旁。

　　▲换上防护服的张家蔚(右二)

　　职责分配、准备物料、检测体温，当一切准备就绪，第一位湖北同胞登机时，全体机组人员身穿防护服已经快2个小时。因为防护服穿脱不便，同时也为了避免在穿脱过程造成二次污染，张家蔚和大家不敢吃一口食物、喝一口水，再加上从协作报到至飞往普吉落地，连续工作近7个小时，体力和精神也渐渐地不那么充沛了。哪怕廊桥上开着冷气，32度的高温还是从侧门直接渗入防护服内，离侧门最近的张家蔚甚至有些难受。据她回忆，防护服内只穿了薄薄的衬衫，就算这样，在密闭的防护服内，他们的衣服还是湿了又干、干了又湿，但是谁都没有出声都咬牙坚持着，张家蔚也不断告诉自己：再坚持一下，坚持一下。

　　▲张家蔚为旅客滴手部消毒液 来源：二更视频

　　后来，刘磊看到张家蔚汗流不止、身形有些摇晃，连忙提出与她换岗，让她站在相对靠里冷气足的位置上。起初，张家蔚执拗不肯，直到刘磊说“别逞强了，后续还得为大家做好服务呢!”听到这句话，她同意了，这个时候万万不能倒下，再为大家添乱了!

　　▲廊桥上，张家蔚的护目镜因热气起了雾

　　她是个情感细腻的女孩!

　　张家蔚清楚地记得，2018年11月纽约-广州航班上，她在巡舱时看到一位外籍女士面露悲伤，不时抹去流下的眼泪。就默默将一包纸巾递给她，并假借询问是否为转机旅客与她搭话，问她是否需要帮助。这时，这位女士跟她说：I've got cancer, and I’m going to have my 40th birthday in two weeks. It’s ok. This is life, not fair.(我患了癌症，两个星期后我就要过40岁生日了。我没事，这就是生活，不甚公平。)张家蔚听后，一时间什么话都说不出，眼泪刷地流了下来，这位女士反而摸着她的头安慰着......也就是这一次，让张家蔚明白了，要在有限的时间内努力拥抱生活，热爱生活，尽可能做对社会有意义的事情。

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