三亚机场多措并举为旅客春运出行保驾护航

 　　2021年春运将于1月28日拉开序幕，受国内疫情影响，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)今年春运期间客流量较往年有所下滑，但三亚机场的服务品质不会因此打折，始终秉持的“店小二”服务初心也从未改变。三亚机场将在严控疫情的同时聚焦旅客体验，挖掘服务产品、改进服务流程，多举措为旅客的安全、顺畅出行保驾护航。

　　春运期间，三亚机场严格按照海南省疫情防控指挥部要求，动态调整中、高、低不同风险等级管控地区的防疫措施，认真落实体温监测、健康码查验、公共区域消毒等常态化疫情防控工作，守好三亚空中门户;加强对老、弱、病、残、孕等特殊旅客的保障，尤其为解决老年人运用智能技术困难，通过“开设老年旅客无健康码通道”“设置老年旅客服务区域”“保留传统金融服务方式”“提供爱心拐杖”等形式关心、呵护老年人出行;为有效应对春运客流高峰，三亚机场于1月21日起对各航空公司值机区域柜台分布进行重新调整，充分合理利用航站楼内值机岛资源，同时设立“疫情防控移动服务岗”，穿着志愿者红马甲的工作人员们热情、耐心、主动开展旅客全流程引导服务，为旅客提供乘机引导、问询答疑、秩序维护、特殊旅客帮扶等服务。

　　另外，伴随海南离岛免税购物热度高涨，对于春节期间往来三亚的旅客们来说，免税品成为必不可少的伴手礼。为此，三亚机场免税店特推出丰富多样的优惠活动，增加新年商品陈列，在免税售价的基础上，众多一线奢侈品推出低至8折优惠，酒类商品更有低至7折钜惠，充分满足不同群体的消费需求，让消费者体验到更加超值的免税购物优惠。三亚机场免税店位于206-208登机口旁，经营涵盖化妆品、香水、太阳镜、手表、箱包、进口酒类等免税商品品类，并且实施“即购即提”的消费方式，顾客购买完商品即可随身带上飞机，非常方便快捷。与此同时，三亚机场免税店将联合中国农业银行、中国招商银行、云闪付APP为消费者提供满减、满返等活动，与中免集团旗下其余海南四家离岛免税店同步为顾客送上新春优惠。三亚机场便利的购物环境以及专业高效的导购团队，让广大旅客在离岛的最后一站延伸免税购物的快乐，让候机不再枯燥。

　　三亚机场温馨提示，为了您的健康出行，请自觉佩戴好口罩，人与人之间请保持1米以上距离，避免人员大量聚集，三亚机场售票柜台、旅客值机柜台、安检通道、登机口等区域均设置免洗消毒液可供使用，建议您预留充足时间，提前到达机场办理乘机手续，如有出行问题请拨打三亚机场客服热线0898-9612333进行咨询。

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