乌鲁木齐迎今冬最大雪 南航新疆进入“雪战”保障模式
12月24日,乌鲁木齐国际机场迎来今冬最大降雪,连续两日的降雪,使今早机坪积雪厚度达到10厘米以上。笔者从南航新疆分公司了解到,当日南航在乌计划执行约170个进出港航班,因机坪清雪工作影响,早出港航班有所延误,南航已启动大面积延误蓝色预警,全力保障旅客出行。
出港飞机正在除冰雪 王善宇摄
上午10时左右,笔者来到乌鲁木齐机场,T3航站楼前的积雪还未清扫干净,十几辆清雪车在机坪上快速移动,所过之处积雪尽扫,通行道路显现。航站楼内,旅客正办理着乘机手续,现场秩序井然,没有出现旅客滞留的情况。据南航工作人员王烨敏介绍,跑道清雪即将完成,他们提前为旅客办理好乘机手续,跑道一旦符合运行标准,旅客就能第一时间登机。
机坪上积雪的飞机。罗成刚摄
进入候机区,大部分等待登机的旅客都在吃延误餐。南航专门在候机区域开辟4个服务柜台,为旅客提供餐食、问询、航班动态通知等服务。已在柜台后站立3个小时的白露告诉笔者,往常这时候她已送完3、4个航班了,再累也觉得开心。今天累了一早上,却没送走一名旅客,有点着急。
11:00左右,跑道清扫完毕,各个航班陆续开始上客。送机员刘洋是名工作3年的老员工,核查登机牌的速度很快,一百多人的航班大约5分钟就完成所有登机手续。在地服实习的新乘务员陈曲业务还不熟练,负责组织远机位旅客上摆渡车。她贴心地为每位旅客掀开厚厚的门帘,遇到老弱病残旅客便将他们扶上车。“雪天地滑,我多做一点,旅客也能方便一点。”陈曲说。
机务人员安装拖车 申光林摄
“再加把劲,左右动一动,减少点阻力,车就容易出来。”装卸员马国军正在艰难地拖动行李车,雪已经没过轮胎贴地处的轮毂。“拖车不能靠近飞机,只能靠人力拉到飞机跟前。”马国军解释道。最后,在赶来增援同事的帮助下,拖车终于按规定靠近飞机。早出港,马国军已保障2个航班,装卸了1.8吨行李和货物,虽然机坪寒冷,但他的额头上却冒出了汗滴。
南航导乘为旅客提供指引服务 贺雯璟摄
据气象部门预报,此次降雪天气范围广、雪量大、持续时间长,预计降雪将持续到晚上。无论天气再恶劣,南航新疆分公司员工将一如既往,全力保障旅客正常出行,将天气造成的影响降到最低。
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