哈尔滨机场圆满完成元旦“小黄金周”保障

 　　记者从哈尔滨机场了解到，元旦小黄金周期间，哈尔滨机场共起降航班960架次，运送旅客12.5万人次，旅客吞吐量同比增长2.1%。

　　据介绍，2016年12月31日—2017年1月2日，哈尔滨出现大雾天气。受此影响，哈尔滨机场三天共取消航班129班次。

　　尽管大雾天气，然而南方游客来哈尔滨赏冰玩雪的热情依然高涨。元旦期间，广东、北京、上海、福建、厦门、香港、澳门等地的游客，泰国、韩国等境外客人组团来哈尔滨旅游的人数比去年同期增长了近2成。

　　针对大雾天气出现的大面积航班延误，哈尔滨机场启动了不正常航班应急预案，加强了信息传递沟通和服务保障。现场运行指挥中心加强了与航空公司、空管等单位的联系，及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;机场每隔15分钟播报一次航班信息，并通过龙广交通台、官方微博发布航班信息，及时告知航班延误信息与天气情况;现场增加了服务人员，重点加强了值机区域和登机口区域的服务，协助航空公司维护现场秩序，并为旅客提供咨询、方位指引等服务。机场公安局在机场各主要路口增加警力，对过往车辆进行提示和引导。同时，哈尔滨机场及时更换饮用水，加大了候机大厅、卫生间等场所的清洁力度，加强航站楼内的温度指标的监测，确保候机环境整洁、舒适。

　　哈尔滨机场还在楼内增派服务大使和志愿者，为旅客提供问询、引导和帮助等服务，并在高峰时期增加保障人员力量，提高保障标准，确保旅客安全、顺利出行。

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