战高温斗酷暑 赤峰机场旺季保障受“烤”验
近日,赤峰地区高温天气进入了“最强时段”,灼人的热浪席卷着赤峰机场,持续的高温“烤”验着员工们的心理和身体承受力。此外,复杂多变的天气、频繁的空军同场飞行……诸多不可控的因素也在时刻考验着机场的综合服务保障能力。
全力以赴,保旺季
“火爆”的7月,旅游包机航班执飞与赤峰机场传统运输生产相交织。自6月29日开始,郑州—赤峰—海拉尔、赤峰—济南、赤峰—烟台、赤峰—临沂、赤峰—郑州,五条旅游航线陆续开通,截止到7月19日,短短的21天里,赤峰机场已累计保障“加班”84架次,且都是由E190、A320等中型以上机型执飞,客座率均保持在80%以上,日旅客进出港数量比平日多出了近三分之一。另外,机场旺季保障航班架次逐渐增多,7月18日当天就保障了航班46架次,创下了2017年单日保障架次的新高。
雷雨天气、航班延误、空中交通管制、空军同场飞行……航班每天正常应该在22:45结束,可自旺季以来,因为延误,有时候保障结束天已大亮,给一线员工带来了巨大的工作压力和困难,但赤峰机场公司全体员工思想不松、斗志不懈,发扬连续作战的精神,为旅客、机组提供了最优质的服务。
为做好旺季保障工作,在进入旺季前,赤峰机场公司根据年初制定的航空市场开发计划,基于安全、运行、服务、效益等方面要素充分对机场的综合服务保障能力进行了自评,对于工作薄弱环节进行了整改、强化和风险防控,保持了稳中求进的发展基调。在进入旺季后,赤峰机场公司所属各部门根据航班运行实际客观分析了机场旅客、航班进出港高峰时段等,科学排布工作人员上岗,合理使用设施设备,最大限度地发挥了各类运行保障资源的实际效用,为旺季保障工作奠定了基础。
不畏酷暑,有担当
连日的高温,空旷的机坪处处散发着热气,机尾喷薄而出的热浪模糊了人们的视线。对于这样的三伏天,大多数人更愿意呆在空调房内享受丝丝凉意。但是,当赤峰全城都开启了抗暑模式时,机场全体员工仍与骄阳同行,与高温为伴,用实际行动诠释了什么是担当。
据测,7月17日,赤峰机场机坪表面气温竟已突破60℃,可想而知,站立在如同“铁板烧”的地面,脚底肯定会有灼烧发烫的感觉,可是从事机坪工作的货运员、机务员、监护员……一站就是几小时。远机位的旅客服务人员每天要走三万步才能完成一天的引导,频繁地进出候机楼,冷热交替的室内外温差,让他们身上的蓝色制服被汗水湿透、风干了一次又一次,这对于他们来说是再平常不过的事了。既使在凉爽的候机楼里,一天要做近一千次深蹲的安全检查员,口干舌燥的前传员,他们的额头上也会挂着细细的汗珠,脸上依然保持着微笑。
同甘共苦,一家人
“一线”员工的辛苦着实让人看在眼里,疼在心里,机场公司多措并举,尽力做好后勤保障工作。
考虑到航班密度大,“一线”员工无暇到舒适、凉爽的公寓休息,机场公司为各部门的办公室、休息室都调配和新安装了空调,各保障部门也重新合理布置了候机楼内和场内的办公室,让员工们能在户外工作间歇回到室内有好的休息环境。另外,机场公司也为员工们配备了必要的防暑劳保用品,如防紫外线遮阳帽、冰巾等,以缓解长时间户外工作对身体的伤害。
在今年的运输生产旺季,机场“大家庭”的每位成员都在尽自己的所能,以不同的方式为旺季加油助力!各职能部门员工齐上阵,与生产保障一线的同事们一起并肩“战斗”,给予了最大限度的人力资源支持。在职能部门,有“一线”工作经验的部门管理人员,参与进了业务保障部门的日常业务管理和领导值班。各职能部门有安检、值机配载、旅客服务资质的行政人员也在每日旅客进出港高峰和晚间到“一线”帮助工作,没有“一线”工作经验的员工,则从事志愿服务、安检口疏导、送解暑饮品等一些最基础的工作。后勤保障方面,沁凉的酸梅汤、解暑的绿豆汤固定时间送“一线”,供员工、旅客饮用。员工餐厅考虑到口味需要和蔬菜的时令特点,变换着花样精心烹饪,尽力让员工们能吃得健康、吃得及时。
盛夏时节,热浪袭人,阳光扎脸,旺季保障还在继续!进入8月,赤峰机场将迎来新一轮的夏季旅游高峰,但也将随之进入暑运保障的关键阶段,赤峰机场将面临更加严酷的考验。旅客的安心出行、机场的高效运转、企业的持续发展离不开机场员工们的辛勤付出,他们是烈日下的英雄,让我们为他们鼓掌,向他们致敬!
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