三亚机场扎实推进“创文巩卫”工作
“创文巩卫”是助推城市提质升级、让群众得实惠的“民心工程”。三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)积极响应三亚市委市政府的号召,从制度建设着手,注重氛围营造,加大现场检查力度,积极督促整改,营造和谐健康的文化环境,取得了可圈可点的成效,为三亚争创“全国文明城市”、巩固“国家卫生城市”贡献了力量。
为巩固“创文巩卫”前期工作已取得的成效,三亚机场从思想上高度重视,先后下发了《凤凰机场深化全国文明城市创建工作实施方案》《凤凰机场落实三亚市国家卫生城市复审工作方案》《全面推行凤凰机场巩卫工作网格化管理实施方案》等制度性文件,从制度上对“创文巩卫”工作予以进一步的规范和细化。
作为三亚市的窗口形象单位,三亚机场按照要求,利用候机楼、办公楼等人员密集区域的LED显示屏、航班信息系统液晶屏、广告点位滚动播放“创文巩卫”宣传画面与标语,借助微博、微信等新媒体平台与讲评会、宣讲会进行二次传播,营造出浓厚的“创文巩卫”宣传氛围。同时,三亚机场在问讯、安检口等处设立文明行为服务点,温馨提示进出港旅客文明排队、遵守秩序,塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的国际旅游岛机场形象,并在公司内部倡导微笑服务、品质服务、文明服务理念,从服务细节出发,提升顾客满意度。
三亚机场不仅将卫生与健康管理作为服务旅客的重要内容,更是将卫生管理提升到城市窗口形象建设内在要求的高度开展“巩卫”工作。为此,三亚机场调整爱卫办的组织架构,明确公司分管领导,加大推进力度。目前,三亚机场已按照计划开展65次专项检查,发现问题287项,整改完成283项,并在航站楼主要区域开展持续开展搬家式大扫除活动,消除卫生死角,还与专业的有害生物防治技术公司合作,开展病媒防治。
“创文巩卫”工作任重而道远,三亚机场将按照三亚市委市政府的要求,全面深入推进各项改进措施,精益求精,为打赢“创文巩卫”攻坚战而不懈努力!
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