鄂尔多斯机场圆满完成《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会保障

 　　9月6日至17日，为期十二天的《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会(以下简称缔约方大会)民航运输保障工作圆满结束。鄂尔多斯国际机场作为此次缔约方大会运输服务保障工作的主阵地和最前沿，严格按照民航上级单位和筹委会的总体安排部署，以持续安全和真情服务向各国参会嘉宾展示了中国品牌和民航形象。据统计，缔约方大会期间，鄂尔多斯国际机场共保障航班714架次，旅客74869人次，货物457.9吨。其中与会宾客1800余人次，保障副部级以上与会宾客重要航班53架次，副部级以上与会宾客近170人次。

　　明确方案，积极协调，细化流程

　　机场结合前期赴杭州、首都机场学习G20峰会、“一带一路”民航运输保障的宝贵经验，按照此次会议的保障特点，制定了大会保障总体方案及运行、服务、安保、空防、后勤5个保障分方案。针对政要、宾客和其他与会人员保障需求，分级、分类编制了保障流程图、机位示意图和工作流程单，将每一个保障环节的时间节点、工作标准进行了具体细化和分解。经过民航上级单位、筹委会和专家反复指导完善，确保了方案科学适用。随后，机场以大会保障办公室为抓手，具体协调推进各项筹备工作，先后与民航局、华北局、内蒙监管局、鄂尔多斯市筹委会等上级协作单位开展专(包)机、公务机、要客航班等专项调研17次，召开专题会议43次，改进保障流程70余项，为实战保障奠定了坚实基础。

　　改进短板，软硬兼顾，能力提升

　　根据对人、财、物等保障资源和能力重新进行的梳理、评估和规划，机场制定了设施设备采购计划，分批次组织实施采购项目46项，累计投入资金1710万元。新增了车载X光机、机务工具等保障设备，并对机坪标志标识、飞行区设施设备、特种车辆、机坪道面、廊桥等保障设施进行了更换、喷漆和维护。在硬件能力提升的同时，机场兼顾软件实力的突破。通过积极对接外事办和筹委会，组织服务保障骨干参加了系统地外事礼仪培训。同时，联合市团委共同组织了缔约方大会机场保障组志愿者和抵离迎送工作志愿者共计165人的培训。此外，民航局、民航局公安局、华北局和内蒙古监管局高度重视，主要领导亲自带队，深入一线保障岗位，并多次派遣专家组现场指导解答大会保障的重点和难点，积极协调大会期间区内备降机场、技术人员和设施设备借调等关键问题，在重要航班保障、治安防控、空防安全等方面提出了多项宝贵意见和工作要求。通过不断地改进短板，机场针对缔约方大会的软硬件保障能力得到了大幅提升。

　　人防为主，物技结合，安保协同

　　为确保缔约方大会安保工作落到实处，机场配合空港分局完成了所有工作人员背景审核工作，并选拔一批思想硬、素质高、业务精的骨干人员作为缔约方大会保障的中坚力量。同时，对安防围界、门禁等空防界面进行了全面排查和检修，指派专人24小时实时监控，并对所有视频监控设备、消防设施设备及空管、电站、货运等重点要害部位的安保措施逐一排查，消除隐患。此外，机场在候机楼一、二、三层安装了人证核验闸道和人脸识别设备，并与鄂尔多斯市公安联网，对进出机场的人员进行信息收集和反恐情报研判。最终，通过构筑技防屏障、完善物防储备、落实人防责任，确保了机场安保工作万无一失。

　　真情服务，演练相随，以智筑城

　　为满足缔约方大会的应急保障需求，机场联合空港分局、圆通货运举办了航空器遭遇爆炸物威胁应急救援综合演练，在演练中投入了排爆机器人和防爆消防灭火侦察机器人等先进设备。同时，为了加强机场对无人机扰飞的应急处置，机场公安购买了1台无人机和2台干扰仪，配备了5个净空区实时监控雷达设备，安装了无人驾驶航空器安全管理服务系统，实现了对机场净空安全的实时监控和严格管理。围绕自治区成立70周年大庆，机场会同警卫局、市安保办及各驻场单位组织开展了4次重要飞行保障实战演练，全面提升了统一指挥、协同配合的默契度，为缔约方大会提前做了一次检验性实战保障。在实战阶段前，机场结合接收的与会宾客级别和信息，组织开展了2次国际、国内多架次不同级别航班同时进出港的实战演练，并针对保障流程、工作衔接、责任分工、环境卫生等方面存在的问题，及时召开现场协调部署会，高效解决演练中发现的不足。此外，为进一步提高缔约方大会服务质量，机场增设了国际到达更衣室，并开通了自助行李托运模式和“一证通关”服务，以科技与智慧助力缔约方大会顺利召开。

　　多措并举，倾注实战，全员联动

　　在实战保障阶段，机场通过与市接待办、市外事办、中青旅等接待单位紧密合作、信息共享，提前掌握与会宾客的航班信息。为了保证信息的对称性，机场将所获信息严格分类、动态更新，并在每日保障开始的前一日以任务通知单的形式下发至各保障单位，为各单位人员安排及保障资源调配奠定了基础。同时，为了及时、有效地解决涉会航班保障过程中存在的问题，机场特制定了大会航班保障协调例会制度。每日16：30分，各保障单位主要负责人和信息联络员共同总结当日保障情况，核对次日航班信息，确定次日资源分配方案，明确保障工作准备情况，并对关键保障问题进行沟通、解决，确保大会航空运输保障顺畅周到、万无一失。此外，机场将优质全面的贵宾服务、便捷舒适的地面运输服务、行李机下分拣服务、异常行李处理派送服务、多样化货币兑换服务等专项业务有机结合，多措并举为缔约方大会的圆满完成书写了起笔、画上句号。

　　历时12天的缔约方大会实战保障中，鄂尔多斯国际机场用最高标准、最强部署、最严措施、最佳状态圆满完成了保障任务，实现了本次缔约方大会“安全运行零事故、精准保障零差错、优质服务零投诉”的总体目标，全力做到安全运行、出行顺畅、服务周到，展示了鄂尔多斯的良好形象，构筑了牢固的民航安全屏障。

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