富蕴机场真情服务做好台湾旅行团的乘机保障

 　　9月19日，富蕴可可托海机场积极做好台湾旅行团的乘机保障工作，在机场各部门的暖心协助下，有序办理完成各项乘机手续。

　　上午9时许，由六十多名来自祖国宝岛台湾的旅客组成的旅行团乘坐大巴前往富蕴机场乘机。由于旅行团中有行动不便的受伤旅客，且大部分旅客随身行李较多，为保障团体旅客安全出行，机场消防护卫员在大巴停靠区域维持交通秩序，并为旅客提供安全通道的引导服务。进入航站楼后，机场安检、地服人员积极做好团体旅客的安全检查和乘机手续办理的各项服务保障工作。并认真、耐心的回答、解决旅客提出的问题，用真挚的服务态度，协助老年旅客与受伤旅客在办理手续时遇到的各项问题，确保了特殊旅客顺利有序的出行。

　　由于阿勒泰地区旅游业不断发展，可可托海、喀纳斯等5A级景区受到世界各地越来越多旅客的欢迎，受阿勒泰机场停航影响，从5月到9月，由乌鲁木齐乘机前往富蕴机场的旅游团体剧增。富蕴机场严格做好机场运行、航空运输服务保障工作，践行真情服务，面对旅客出行高峰、客流剧增等情况，梳理安全服务保障环节，增加针对性措施。在高峰时期加强保障人员力量，精细化服务环节，重点做好旅客乘机时的各项服务保障工作，确保了旅客顺利出行，机场各项生产工作安全有序开展。

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