南航：预计全天运输旅客近30万　东南亚航线火爆航班满座

地面服务。李亨摄

 　　9月30日是国庆黄金周前最后一个工作日，也是节前旅客出行高峰期。今日南航预计执飞航班1800余班次，运输旅客近30万人次。其中广州飞往东南亚的航线非常火爆，多条东南亚航线的航班满座。

　　据悉，9月30日，南航广州进出港旅客超过9.5万人次，其中中转旅客近1万人次，同比去年增长超10%。南航广州枢纽的中转服务受到越来越多的旅客欢迎。

　　东南亚航线火爆

　　据悉，今年国庆节期间出行高峰期为节前9月29日-10月1日和节后10月7日-9日。黄金周最后一天(10月8日)返港客流尤为集中，节后客流高峰效应明显。由于今年国庆节与中秋节假日叠加，出行需求看涨，各地区出行的旅客量同比有不同幅度的增长。其中南航广州国内出港旅客3.6万人次，同比去年增长3.8%;国际出港旅客1.5万人次，同比去年增长5%，去往东南亚地区的旅客较多。今日南航广州出港航班客座率高的是吉隆坡、新加坡、普吉、清迈、曼谷、暹粒、河内、槟城、马尼拉、大阪、海口、三亚等地航班;而今日南航广州进港航班客座率高的是曼谷、三亚、海口、厦门等地航班。

　　据悉，国庆黄金周热点市场包括国际方面的东南亚海岛和日本，以及国内的三亚、西宁、兰州、银川等地。为满足广大旅客旅游探亲等出行需求，南航预计增班160余班，其中在国内的18条航线增班140余班，增班航线覆盖南阳、南充、常德、宜昌、襄樊等返乡热点市场，以及大理、海口、桂林、杭州等热门旅游目的地;在国际的3条航线上增班20余班，分别为广州往返清迈、普吉岛、富国岛航线。

　　“南航e行” 出行更便捷

　　目前，南航正大力打造“南航e行”，致力于为旅客打造全流程服务平台，助力旅客方便快捷办理服务，轻松自由安排行程，实现“一机在手，全程无忧”。

　　近日，“南航e行”又推出数项便捷的电子化服务。即日起，在广州白云机场乘坐南航国内出发航班的旅客，可提前用手机在南航官方渠道下载二维码电子登机牌，到白云机场后直接到安检通道凭有效身份证件及二维码电子登机牌通过安检和登机，享受到手机二维码便捷登机服务。

　　而旅客乘机后获取报销凭证也更为便捷。目前，通过南航官方直销渠道购买国内机票的旅客，在行程全部结束后可通过南航官方APP和移动版官网自助申请、查询、下载电子发票用于报销，但暂不支持向购买国际机票及代理人渠道机票的旅客提供电子发票服务。后续南航将不断扩大服务范围，为更多旅客提供该服务。电子发票服务全面覆盖广大旅客乘坐国内航班所产生的机票产品费、非机票增值服务产品费以及退票费。

　　此外，旅客还可以通过南航官方APP扫描登机牌二维码查询航班及托运行李状态，购买付费选座、付费升舱，进行自助退改、餐食预订，以及申请特殊服务、打印航延证明、购买额外行李等多项服务，出行更为便捷。

　　出行提示：

　　1.乘坐地铁、以防误机。节假日是高速公路堵车多发时段，建议旅客乘坐地铁前往机场，以防堵车而误机。节假日出行人多，预留充足时间，提早到机场，谨记航班起飞前45分钟截止办理手续，起飞前15分钟关闭舱门。

　　2. 提前查询、谨防诈骗。国庆出行高峰，少数非法分子可能通过各种渠道发布虚假航班信息，建议旅客出行提前致电南航客服热线95539，登录南航官方网站，或通过南航手机APP、南航微信等正规途径查询航班最新动态。

　　3.行李打包、认真检查。谨记托运行李中不能有贵重物品，不能有易燃、易爆以及锂电池;切记充电宝不能托运;打火机、火柴既不能随身携带，也不能托运。体积超出20*40*55厘米的行李，不允许手提通过安检带上飞机。

　　4.专柜服务、细致暖心。南航广州国内航班在C4号柜台专设了特殊旅客服务柜台，为轮椅旅客、无伴儿童、老人、孕妇等提供专柜服务。

　　5.微信扫码、信息全知。拿到登机牌以后，若想随时查询航班状态，扫描登机牌下方的条形码即可得知，省却了下载、登陆手机APP或者关注微信公众号的多步骤操作。其中航班状态信息包括：计划起飞时间、登机时间、到达时间、登机口、出发地及目的地天气状况;广州出发的旅客还可通过此功能查询行李托运状态。

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