首都机场旅业公司全力做好春运服务保障

　　近日，首都机场春运大幕正式拉开，为确保旅客在春运期间平安、顺利出行，首都机场旅业公司所属航服公司特制定多项春运保障措施，及突发事件应急预案并对员工进行春运保障培训。

　　航服公司以“平安春运、有序春运、温馨春运”为主题，将安全保障作为第一要务，在保障消防、治安、交通、证件安全的前提下，正确引导舆论导向，要求员工做到不听、不散播不实言论，以免发生不必要的突发事件。为确保春运保障方案持续、有效的进行，航服公司还特设立春运保障工作领导小组，负责春运整体工作的部署和监督，并下设办公室和专项工作小组，真正做到小组责任细分、责任落实到人，作为领导小组不仅要将工作做细、做实，更要求在工作中加强安全监管、强化隐患排查、严密反恐防暴、践行真情服务，确保服务优质、保障有力、安全快捷。

　　航服此项保障预案以“优化服务、细化措施、保障出行”为根本出发点，全力以赴迎接春运的到来，以“安全、可靠、便携、平稳”为目标，确保春运期间“零事故、零失误、零投诉”。培训后，航服员工纷纷表示将在春运期间继续秉持真情服务的理念，为广大旅客提供优质的保障，使每一位旅客都能愉快、顺利的回家过年，保障春运工作的顺利开展。

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