深圳机场：近百平米“旗舰式”母婴室启用 系深圳市级母婴室示范点

“旗舰式”母婴室现场配有母婴服务人员，为母婴旅客提供更加优质贴心的体验。

　　1月15日，深圳市级母婴室示范点揭牌暨深圳机场“旗舰式”母婴室启用仪式在深圳机场举行。新启用的该母婴室是目前深圳市单体面积最大、国内机场中功能设施最完善的母婴室，通过多功能分区和智能化设施设备，为母婴旅客提供更加贴心的个性化服务，打造最具深圳特色的空港母婴体验示范区。深圳市妇联主席、市妇儿工委副主任马宏，市妇联副巡视员、市妇儿工委委员王晓丹，市妇女儿童发展基金会秘书长黄文锋，以及深圳机场集团党委书记、董事长郑红波，党委副书记陈敏生等嘉宾出席仪式。

室内设置的阅读玩乐区、护理区、哺乳区等成为最受旅客欢迎的区域，其中阅读玩乐区的使用频率接近五成。

　　此次全新启用的深圳机场“旗舰式”母婴室是深圳市级母婴室示范点之一。启用仪式上，市妇联主席马宏表示，母婴室建设是儿童友好型城市建设的重要工作内容。作为城市重要交通枢纽，深圳机场一直以来充分考虑母婴旅客个性化出行需求，重视母婴设施设备投入，为深圳母婴室建设提供了宝贵的经验与做法。

　　据了解，深圳机场“旗舰式”母婴室位于T3航站楼三层候机区27号登机口附近，面积约92平方米，是一个多功能分区、服务设施齐全的母婴候机综合型服务体验区。该“旗舰式”母婴室在功能设计上体现了多样化需求，设置有儿童阅读区、玩乐区、冲奶区、喂食区、婴儿睡眠区、哺乳区、多功能亲子洗手间及随行家长公共休息区等个功能分区，并配备了婴儿纸尿裤、湿纸巾、棉柔巾等用品，供母婴旅客自取使用。此外，“旗舰式”母婴室还通过配置哺乳区智能感应灯光、自动感应垃圾桶、纸尿裤售卖智能柜等多种智能设施，进一步提升母婴服务的智慧化水平。

深圳机场“旗舰式”母婴室是一个多功能分区、服务设施齐全的母婴候机综合型服务体验区

　　“相较于深圳机场目前的普通母婴室，‘旗舰式’母婴室的不同之处在于功能上更加丰富，由单一的母婴喂奶区升级为孩童候机体验区，服务对象也由0～3岁哺乳期婴儿扩展至-1～12岁孕、婴、幼、孩群体。”据深圳机场航站区管理部相关负责人介绍，“旗舰式”母婴室自去年11月试运行以来，累计服务母婴家庭近500组，室内设置的阅读玩乐区、护理区、哺乳区等成为最受旅客欢迎的区域，其中阅读玩乐区的使用频率接近五成。正式启用后，“旗舰式”母婴室的开放时间为每天早上6:30到晚上22:30，现场还配有1名母婴服务人员，旨在为母婴旅客提供更加优质贴心的乘机体验。

　　据悉，作为来往旅客感受城市“人文关怀”的窗口，深圳机场近年来从基础设施和服务举措两个方面入手，持续完善服务硬件、优化服务流程、提升服务品质，并在旅客个性化服务项目、爱心服务设施等方面重点“发力”。早在新航站楼启用时，深圳机场就已设置了48间母婴室，并得到旅客广泛好评。此次深圳机场除了启用“旗舰式”母婴室，还对已有的母婴室进行了改造，升级了护理台、增加了冷热水供应、添置了冲奶器、自助纸尿裤售卖机等设施设备，给母婴旅客提供更好的服务体验。未来，深圳机场还将结合旅客需求，逐步引进和更新新兴科技产品，持续提升母婴室的服务体验。

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