南航新疆：助行春运 志愿服务在行动

 　　随着2019年春运正式的开始，出行旅客明显增多，一线工作压力凸显，为积极响应南航新疆分公司“暖冬服务”春运支援一线工作的号召，1月26日，运安部的志愿者们的凌晨6点来到了候机楼进行志愿服务。

　　在早高峰期和午高峰期间，主动为旅客办理自助值机、打印登机牌、答疑解惑、引导值机柜台，方便旅客出行，短短几个小时的志愿活动，既帮助旅客节省时间，又缓解了值机柜台人员的工作压力，为春运贡献自己微薄之力，用实际行动诠释“阳光南航”正能量。

　　运安部年轻志愿者说：“很高兴来候机楼志愿服务，看着旅客在我们的帮助下解决了各类问题，安心踏上旅程真替他们感到开心。从第一次与旅客沟通的小紧张，到后来回答问题的从容不迫，对自己也是种锻炼，在每一次的志愿服务中，让我们学会了如何更好地关爱他人，我想这其实也是南航的企业文化中CSAIR---R(RETURN爱心回报)这个字母代表的‘爱心回报’---用爱心回报社会，是公司想让更多的员工领会到的深刻意义。”

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