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白云机场:旅客大意丢护照 众人齐心协力找



2019-02-28   作者:潘志玲 费腾飞 肖明波  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   进了隔离区,准备登机了,结果发现护照却不见了,这对于旅客来说可谓是万分着急了。

  “急死我了,护照不见了,请问怎么办?”这不,这天,乘坐CZ3879航班前往厦门的旅客陈先生从悉尼到广州白云机场T2航站楼转机回厦门。旅客陈先生过安检后在隔离区内不小心遗失了护照,他沿途寻找,刚好碰到执勤中的白云安检员小潘。当安检员小潘了解情况后马上联系监控反查,确认陈先生离开安检时护照和登机牌已放进外套里。所以要短时间找到护照有很大难度。

  “如果等会儿有工作人员或旅客捡到,有人交给我们的话,我怎样联系你呢?”安检员小潘一边安慰陈先生,一边建议他留下联系方式和记下机场失物招领的电话,会尽力协助帮忙寻找护照的去向。

  眼看登机时间已到,为了避免耽误行程,陈先生只好先去登机了。事后,安检员小潘一直想着怎样寻找护照的下落,功夫不负有心人,通过多方面努力的查找,原来护照被地勤一位员工捡到。

  “告诉您一个好消息,您的护照被机场地勤的一位员工捡到了,说现在放在失物招领呢。”第二天安检员小潘把这好消息告知陈先生,听到之后,陈先生非常惊喜和感动,带着激动的心情写了封表扬信发至白云机场的邮箱,以表感谢之情!

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