井冈山机场：钱包失而复得心里暖 旅客主动热情获锦旗
近期，井冈山机场“映山红”班组收到了一面 “工作严谨求实 服务真挚热情”的锦旗和一条旅客的致谢短信。
原来，4月24日的FM9270井冈山前往虹桥的航班上，空乘转交了一个旅客遗失的钱包。钱包内有驾驶证、工作证、钥匙、现金等重要物品。由于旅客较多，空乘无法提供失主的具体细节。想到钱包内的物品对失主的重要性，地面服务部问询岗的服务人员急旅客之所急，根据钱包内相关证件的信息，积极主动联系失主，帮钱包找主人，之后又将遗失的钱包快递寄回给了失主。
看着失而复得的钱包，旅客真心感谢，特意寄来锦旗。这对于井冈山机场服务在一线的工作人员来说却是再平凡不过的事情，旅客将这份温暖铭记于心。在收到来自旅客真诚的回应时，班组的每一位工作人员也真正体会到了服务的快乐和价值。
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