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旅客身体不适 东航双流贵宾室工作人员上前暖心服务



2021-11-18   作者:王玉琳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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  近日,在成都双流国际机场的东航贵宾室里,旅客吴女士母女二人因为在成都吃了过多辛辣食物,肠胃不适且呕吐不止。在得知二人的情况后,东航贵宾室工作人员迅速通知机场医救,同时为他们测量了体温。

  机场急救经过现场问诊,了解到吴女士的女儿不仅吃了过多辛辣食物,同时还吃了头孢并饮过酒,医生给出诊断,旅客这样的状况上飞机将会十分危险,受气流影响飞机颠簸将会导致旅客肠胃状况恶化。本着对旅客负责、对生命负责的态度,东航贵宾室工作人员耐心劝旅客弃乘,并为旅客阐述事情的严重性,最终两人决定放弃当天的行程。东航工作人员同时联系联航为两位免费改签,建议两位旅客在身体无恙的情况下再选择出行。

  东航四川地服部重视每一个服务细节,每一位旅客做起,秉持着细心贴心的工作理念,为旅客的身体健康和生命安全和保驾护航,牢筑旅客安全的生命线。(王玉琳)

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