三亚机场：严把防疫关口 做好真情服务

 　　面对严峻且复杂多变的新冠肺炎疫情防控形势，海航基础(600515.SH)旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)不断强化党建引领，做好科学管控，从实际出发优化查验流程，创新查验举措，推动防疫关口前移，提升旅客归属感，为涉疫旅客提供一体化配套服务。

　　慎终如始——细化进港航班防疫保障措施

　　三亚机场根据当前疫情防控形势，开展常态化进港旅健康码、行程卡、体温测量的“两码一测”工作，并根据三亚市疫情防控指挥部最新要求，结合岗位实际工作特点，分别梳理、制定涉疫区航班与非涉疫区航班进港查验流程，有条不紊地开展进港旅客保障工作。重新对非涉疫地区进港旅客“两码一测”场地进行合理布局，增加“健康码”和“行程码”的标识标牌，方便旅客扫描，并创新性的推出“两端查验”措施，前端查验“行程码”，后端查验“健康码”的查验措施，为旅客预留出切换二维码的时间，有效缓解了旅客排长队问题，快速提高查验效率，在确保“两码”查验工作100%全覆盖的同时，为旅客带来了良好的出行体验。

　　用心服务——提供疫情防控一体化配套保障

　　三亚机场严格落实民航局“人、物、环境同防”疫情防控工作要求，与三亚市疫情防控指挥部、交通运输部门开展联动，于国际航站楼设立涉疫旅客服务保障区，用以保障涉疫地区进港航班、具有涉疫地区旅居史以及持红、黄健康码的进港旅客;设立引导专员岗位与核酸采样摆渡车，负责引导、转移非涉疫航班但有涉疫区旅居史旅客至涉疫旅客服务保障区，为所有进港旅客创建零接触的防疫环境、一体化的防疫流程。同时，三亚机场秉承“凤凰于飞，温馨相随”的真情服务理念，在涉疫旅客服务保障区内设置服务区、留观旅客抽烟区、室外留观旅客就餐区、更衣室、留观旅客等待区、室外活动区等一系列防疫配套服务设施，竭力为旅客提供舒适、方便的防疫环境，确保服务热情“不降温”。

　　三亚机场相关负责人表示，三亚机场将坚定不移地贯彻落实党中央、国务院及省市党委、政府关于疫情防控的部署要求，严格落实各项防控措施，守好旅客出入疫情防控主阵地。同时持续落实真情服务，不断提升服务质量，把握好疫情防控的“力度”与“温度”，为打造“小而精、小而美”的温馨空港不断努力，为全面打赢疫情防控阻击战奠定坚实的基础。

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