哈尔滨机场圆满完成“十八大”运输保障工作

　　11月16日，随着黑龙江省代表团乘坐航班安全落地，哈尔滨太平国际机场圆满完成了“十八大”航空运输服务保障任务，实现了“零事故、零事件、零投诉”的目标。

　　加强组织领导 确保运行顺畅

　　黑龙江机场集团高度重视“十八大”保障工作，以高度负责的政治责任感和使命感，超前谋划，提前部署，成立了领导小组，制定下发了“十八大”航空运输保障工作方案，多次召开专题会议，对“十八大”保障工作进行动员部署。在11月2日召开的社会管理综合治理暨“十八大”安保工作动员部署会上，黑龙江机场集团以“十八大”保障为重点，对下阶段哈尔滨机场社会管理综合治理工作进行了全面部署。同时，黑龙江机场集团严格按照保障要求，从信息传递、服务保障、安全警卫等各方面进行了详细安排。公司领导还率队对哈尔滨机场有关单位的准备工作进行了检查、督导。

　　哈尔滨机场公安局、安全检查站、旅客服务部等单位制定了子方案，开展了一次保障工作的再动员，充分调动广大员工的积极性、主动性，全力以赴投入到“十八大”保障工作之中;进行了一次保障人员的再教育，扎实做好员工队伍稳定工作，确保内部纯洁、和谐，不从内部发生问题;组织了一次保障准备的再检查，确保隐患排查、问题整改无遗漏、无盲区;推进了各项保障流程的再优化，确保各项保障工作运行顺畅。

　　实施阶段，黑龙江机场集团总经理孙春京、党委书记王蔚玉、副总经理李长勇等领导亲临一线，现场指挥、督查，确保各部门严格按照工作方案及工作职责开展保障工作。各部门主要领导亲自到场，加强监督检查。同时，哈尔滨机场加强了与驻场各单位的协调，形成了整体联动机制。

　　落实安全措施 实现“四个”确保

　　哈尔滨机场全面部署“十八大”安全保障工作，以保障现场、机场重点要害部位为重点布控目标，在管控措施、工作预案方面实行分级、重点防范，实现了“四个”确保。

　　从10月16日至11月16日，哈尔滨机场开展了为期一个月的场区空防、交通、消防、治安专项综合整治，为“十八大”召开提供良好的环境。

　　哈尔滨机场公安局制定了“十八大”代表安全保卫方案，在各交通路口、候机楼、停机坪等处增派65名警力，提前上岗，从代表车辆引导、代表进出港，到代表行李装卸等实行全程安全保障;安全检查站、消防护卫部加强了代表所乘航班的监护工作及航站楼通道、登机口、机场控制区道口的监护检查和围界监控工作。飞行区管理部、信息管理部、动力能源保障部等单位加强了停机坪和航站楼内的设备设施的检查与维护。

　　公安局积极协调武警黑龙江省边防总队警犬训练基地派出4名带犬战士，在候机楼、飞行控制区大门口开展搜爆检查，防止易燃易爆等危险物品进入机场、装上飞机。同时协调武警黑龙江总队一支队派出支援力量，联合派出所民警开展候机楼巡逻检查工作。在高峰时段增派女警巡逻队4名女警进行巡逻。

　　据统计，“十八大”期间，哈尔滨机场共出动警力余人1152次，武警188人次，出动警车160台次，开展专项检查32次，抽查闲散人员17人次，安全监管行李198件，确保了“十八大”代表安全顺利抵离。

　　强化服务工作 提升服务品质

　　哈尔滨机场早计划、早行动、早准备，提前组织了深入、细致的安全检查，对安检设备、离港系统、特种车辆等设施设备进行了专门的检查维护，对供应品、休息室、走廊过道、洗手间等设施设备进行了全面检查，使各项措施落到实处，做到了万无一失。

　　哈尔滨机场为代表所乘坐的包机提供了专用停机位，开通了“十八大”代表专用通道，挑选形象好、气质佳、业务精的服务人员实行全程引导。

　　哈尔滨机场在市内设专人收运“十八大”代表行李，在收运过程中实行录像跟踪服务。安排专车、专人负责代表行李的装卸，做到轻拿轻放。制作了“十八大”代表专用行李交接单，做到交接准确、无误。在接送“十八大”代表过程中，哈尔滨机场安排专人负责帮助“十八大”代表提拿行李物品。

　　贵宾黑龙江分公司提前对贵宾休息室进行了全面清洁，更换了座椅和沙发帘，精心挑选了各种食品和饮料，为十八大代表提供“四预先”服务。

　　哈尔滨机场更新候机楼花卉500余盆，美化了环境，增添了气氛，为代表营造了温馨的候机环境。

　　哈尔滨机场优质、高效的服务受到了十八大代表的一致好评，也得到了省、市领导的充分肯定和高度赞扬。

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