郑州机场国际两舱服务再创佳绩
国际空港信息网2014年3月16日消息:2014年2月,郑州机场的港龙航空第三方代理服务获得了由国泰航空颁发的“2013国泰及港龙航空杰出航站表现奖(0UTSTANDINGAIRPORTPERFORMANCE2013)”,在全国范围内,只郑州机场单独获得该奖项。并且,在2013年度港龙航空公司的旅客满意度调查中,郑州机场第三方代理服务取得了全球排名第2,全国排名第1的好成绩,这也是即2012年取得港龙航空公司全球服务第三方代理排名第3之后的又一次质的飞跃。
郑州机场贵宾服务部已于2013年12月份单独成立“头等舱国际服务组”,为在郑州机场乘坐国际及地区航班的旅客提供更加专业和更加优质的中原服务,“双向引导”服务和中英文广播、轻音乐服务等亮点服务项目获得了广泛好评,服务满意度和社会知名度不断提升。
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