深圳航空头等舱机票低于经济舱
上海至深圳头等舱票价为4折1120元 经济舱全价票为1400元
眼下国内民航正值淡季,商务航线的头等舱、公务舱客座率不乐观,打折已成普遍现象,由央企航空公司2月底发起的高端舱位涨价潮,目前暂时退潮。
深圳航空的上海至深圳航班,头等舱机票竟然低于经济舱(不含税费,下同)。商报记者昨天获悉,眼下国内民航正值淡季,商务航线的头等舱、公务舱客座率不乐观,打折已成普遍现象,由央企航空公司2月底发起的高端舱位涨价潮,目前暂时退潮。
头等舱低于经济舱全价
昨天,商报记者在携程旅行网机票预订页面发现,深圳航空近期航线多个航班的头等舱票价,低于经济舱全价票。
例如,今天的深圳航空1640从上海浦东机场至深圳宝安机场的ZH9908航班,“超值头等舱”票价为4折1120元(携程网还返利17元),当天经济舱有2种机票:1400元的全价票(携程网还返利21元)、980元的7折票(携程网还返利62元)。当天1805从上海浦东机场至深圳宝安机场的ZH9292航班,也是“超值头等舱”票价低于经济舱全价票。上述航班在上海浦东机场起飞,不如虹桥机场起飞的航班受欢迎,打折处理比较顺理成章。
其实,深圳航空不是单打独斗,经营该航线的其它航空公司也不惜将头等舱票价向经济舱票价看齐。以4月1日为例,国航、吉祥分别从浦东机场、虹桥机场起飞的早班航班,头等舱票价都打折成了1400元(携程网还返利21元),与经济舱全价票一致;当天,上海航空1255以及东航1520、1605从虹桥机场起飞的航班,标注的“超值头等舱”,票价均为1260元(携程网还返利19元),低于经济舱全价票。深圳航空当日该航线的最低价反而是1400元。
头等舱公务舱客座率不高
据了解,近期国内民航处于淡季,一些商务航线上,两舱(头等舱、公务舱)客座率不高,多家航空公司对两舱的机票实施打折促销,打折后的头等舱票价,围绕经济舱全价票波动。
昨天,东航官网显示,东航今天从上海至北京的28个航班,有16个航班可售头等舱,其中6个航班的头等舱票价统一为1700元,其余10个航班的头等舱票价从2200元至2600元不同。京沪航线经济舱全价票为1130元,东航头等舱1700元的售价也算便宜。
海南航空的波音787梦想客机也在京沪航线实施头等舱打折,以今天为例,“优惠头等舱”票价为5.6折1580元(携程网还返利20元)。
目前,京沪、京深、京广、沪蓉这些商务航线,都能在携程网上找到特价头等舱机票的踪影。例如,4月1日,上海至北京的48个航班中,有43个航班出现“超值头等舱”或“超值公务舱”,个别打折力度特别大的航班,头等舱仅售2.7折850元,比1130元的京沪航班经济舱全价票还便宜280元。
3月下旬,北京至深圳、北京至广州、上海至成都航线,也有部分航班出现了超值头等舱票价低于经济舱全价的情况。
“特价头等舱”很受欢迎
航空公司人士介绍,头等舱给予旅客的待遇明显超过经济舱。头等舱的座椅普遍较为宽敞,可后仰至供旅客半躺的程度;配有专属的餐食、饮料,独立的机上娱乐系统;候机楼设专属柜台办理乘机手续,设头等舱休息室提供吃喝上网服务;登机口优先放行或者随时放行;免费行李额达20公斤直至40公斤;常旅客积分按150%至200%的比例累积里程。
波音787机型的头等舱,座椅为造价超过百万元的180度全平躺式蚕茧座椅,形成宽裕、私密、安静的个人世界。每个座椅都配有专属行李柜、独立的笔记本电源、降噪耳机、可调节的阅读灯等、17英寸高清晰液晶电视。
上海市民胡小姐购买了1400元头等舱机票去深圳,“与经济舱全价票一模一样,但是一路上平躺座椅、菜单点餐、优先登机……花经济舱的钱,享受了一次VIP待遇,感觉很爽。”
据票务代理介绍,“特价头等舱”机票很受乘客欢迎,出票速度堪比航空公司“秒杀”机票时,例如深圳航空今天和明天的上海至深圳的ZH9292航班,在商报记者昨晚发稿时,4折1120元(携程网还返利17元)的超值头等舱机票,在携程网上挂出“仅剩2张”的提示。
航空高端旅客继续下降
航空公司人士没有预料到这种局面。2月25日起,央企航空公司对两舱机票大涨价,头等舱的价格达到经济舱全价的2-3倍,公务舱价格是经济舱全价的1.5-2.5倍。据悉,2010年7月民航两舱票价调整时,头等舱基准价是经济舱全价的1.45到2.8倍,公务舱基准价是经济舱全价的1.2到1.8倍。今年2月25日的两舱涨价幅度较大。
民航人士称,从2012年底开始,中央实施“八项规定”,在限制“三公消费”的大环境下,政府机关和国有企事业单位大幅减少外出开会。特别是在今年1月,中央和国家机关差旅费实施新规,明确规定司局级出差只能坐经济舱,使得航空公司高端旅客继续下降。
航空公司有两种选择,要么两舱降价,吸引商务客、高收入者乘坐;要么涨价,提高单个两舱座位的收入。2月底时,央企航空公司选择了后者,期望民企老板、金领高管、影视明星都对高端舱位有着刚性需求。
有迹象表明,央企航空公司未能如愿,两舱票价刚提升便打折。有人对比了3月1日出发的南航、东航、国航“哈尔滨—北京”航线,发现头等舱票价仅为经济舱全价的一倍多,低于央企航空公司的预期。
分析认为,在春运等旺季,两舱的高价位可以获得支撑;在淡季客座率较低时,航空公司难以提高两舱价格来增加利润。但此番两舱降价,似乎刹不住车,跌价跌成了低于经济舱的全价。
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头等舱票价打折
VIP待遇也打折
“如果购票后办理改签,航空公司可能收取高额差价。”携程网业务部门人士告诉商报记者,航空公司希望旅客在购买头等舱特价机票前,确定自己的行程,“对于行程多变的客人来说,应注意确认这些机票的退改签条件再预订。例如,客人购买特价头等舱后,想要办理改签,又恰逢改后的航班头等舱不打折,就需要支付差价,这份差价,最多可能达到一两千元。另外,有部分头等舱特价机票,不参与积分累积,乘客在购票时应注意相关说明告知。”
深圳航空今天1640从上海浦东机场飞往深圳宝安机场的ZH9908航班,对低于经济舱全价票280元的超值头等舱票,声明不得签转;如果退票,将收取票面价5%的退票费;“同舱同价免费更改;同舱不同价,按多不退少补规定办理;无同等舱位,升舱补差。”
特价头等舱的价格,虽然与经济舱全价票相当,但在机票行程单上仍然会明确注明是“头等舱”,建议差旅客人在预订前,先了解清楚所在单位的财务规定,以免购买了头等舱机票却无法报销的尴尬。
还需提醒的是,“超值头等舱”、“优惠公务舱”不一定是标准的头等舱。有些航空公司为了增加客座率,调整了飞机上的座席结构,带有销售策略的成分。各航空公司因“司”而异,旅客不一定能完全享受头等舱的服务,有必要拨打客服电话了解清楚。
南航今天1230从上海虹桥机场飞往深圳宝安机场的CZ3554航班,由空客A330-300宽体客机执飞,标注为“豪华头等舱”的头等舱票价鹤立鸡群,为5600元(携程网还有返利84元),是今天43个航班中最高的票价。南航称,该头等舱安置了背部按摩座椅,也可180度平躺的独立空间,旅途将相当舒服。
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