华北营销中心做客交通台推介“游伊春”东航避暑航线产品

　　7月25日，东航华北营销中心市场部的产品推广经理周诠做客北京交通广播电台《航空在线》栏目，向北京地区的广大听众介绍了东航独家执飞的北京南苑机场—黑龙江省伊春市林都机场的航班情况;同时对近期听众较为关心的因雷雨天气造成航班延误后的服务保障问题做了相关解答。

　　自7月3日起北京南苑机场—黑龙江省伊春林都机场的航班每天往返一班，北京出港航班号为KN5527，10:40分由南苑机场起飞，13:10分到达伊春林都机场;返程航班号KN5528，13:50分起飞，16:25分到达，单程飞行时间约两个半小时。

　　节目中，伊春市旅游局黄晓燕副局长应邀本次活动，就伊春当地的凉爽气候、美景、美食、地域文化等，做了详细的描述推介，她向北京市民发出热情邀请，欢迎前往伊春体验。

　　针对当前全国范围内雷雨天气多发，为确保飞行安全，周诠告知听众，此航季航班延误时有发生，这给旅客的正常出行带来一定影响和不便。同时，对航空公司各个环节的服务保障工作都将带来不小的压力。一旦发生航班延误，航空公司会启动不正常航班应急预案。航班现场将开放充足的值机服务柜台，组织人力做好解释、咨询，积极办理旅客的退改签服务。并在机场现场提供延误信息提示牌，反复推送正在执行、等待、取消的航班信息。其次，针对部分旅客的特殊要求，提供最合理的行程计划建议或指导。此时，东航官网也随之开通退改签通道，为官网购票旅客提供便捷的退改签服务。另外，旅客还可以通过东航95530服务热线，咨询、了解延误航班的最新动态。

　　据悉，随着北京持续高温闷热天气，市民避暑旅游的趋势逐渐增长。东航和中联航执行夏秋季航班以来，北京至贵州安顺、兴义、毕节，黑龙江省伊春、加格达奇、哈尔滨、大连以及内蒙地区海拉尔、锡林浩特、鄂尔多斯、赤峰等地的旅游航线持续走热，旅客出行需提前购买机票，广大旅客可通过东航官网、客服热线或添加东航华北营销中心微信进行咨询和预定机票。

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