首都机场旅业公司营销中心呼叫平台正式开通
4月13日，首都机场旅业公司营销中心呼叫平台4008855100服务热线开通试运行,该呼叫平台作为营销中心统一对外服务的窗口，为商务旅客提供业务咨询、预订和销售等各项服务。
目前，首都机场旅业公司营销中心呼叫平台可承载20部电话同时呼入，并提供4个人工坐席同时在线，主要为商务旅客提供航空机票、车辆预约、机场停车服务、接送机服务、要客服务、酒店预订、旅游预订、休闲娱乐、会员一卡通等业务的咨询、预订和销售等各项服务。
首都机场旅业公司营销中心在经营理念、经营方式上积极寻求新的突破，将营业增长点锁定在“质”的服务上，面向商务旅客，通过高效、优质、经济的服务方式，提供真正“以客户为中心”的服务产品，吸引更多有价值的新客户，实现旅业公司现有资源的有效整合。
为提升服务特色，营销中心还相应开通了微信营销平台、官网营销平台、百度引擎搜索，通过全方位服务渠道，以满足不同旅客群体的个性化需求。
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