已购20日前去巴黎的旅客 首次改签或退票免费

　　昨日，记者从海南航空西安运营基地获悉，西安-巴黎间的HU7907/7908航班，目前仍正常运行。因为巴黎突发事件，海航已启动应急机制，为需要改签、退票的旅客开通了特殊政策。

　　法国巴黎发生恐怖袭击事件后，海南航空立即启动了应急机制。据海航官网发布的《关于巴黎事件的乘客告知》，目前海航各欧洲航班执行计划正常，能够确保旅客正常旅行计划。同时，海航已和中国外交部驻欧洲使馆建立及时联系，全力为中国旅客提供有关支持。旅客本人及家人朋友如有疑问，可联系海航巴黎办事处：0033-174257685，或拨打中国驻法国大使馆保护与协助电话：0033-615742537。

　　巴黎恐怖袭击事件发生后，也影响了部分陕西人赴巴黎旅游的行程。针对这种情况，海航为购买了海航中国前往巴黎航班的旅客，制定了专门的免费改签、退票规则。若您于2015年11月14日0时(含)前，购买了中国与法国巴黎间的海航航班，且您的旅行日期在2015年11月14日0时(含)至2015年11月20日24时(不含)期间，对于需要办理改签的旅客来说，无论您是否已经订妥座位，在2015年12月13日24时(不含)前，首次办理改期手续均免费(淡旺季票价差额和舱位等级差额不能免除)，若再次变更，则按自愿改期原则办理;对于需要办理退票的旅客而言，持海航客票(包括不允许退票的客票)且乘坐海航自营航班的旅客，在上述时间范围内，客票一年有效期内可办理免费退票。

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