和田机场开展“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动

　　2016年3月15日，和田机场以严格落实“首问责任制”，积极营造“我要真情服务”的行业氛围，进一步提升和田机场“真情服务”的积极性、主动性、自觉性为主题，开展了主题宣传活动。

　　活动期间，和田机场在候机大厅内设置咨询台，悬挂宣传条幅，在宣传活动现场，由和田机场职工组成的咨询小组，向乘机旅客发放乘机常识宣传单，介绍航空旅行知识、民航法律法规及注意事项，宣传近年来民航局出台的一些政策措施，现场解答旅客关于航空消费、购票基本常识、食品安全、医疗服务等多个方面的问题，倡导文明乘机与文明旅行，引导旅客采取正确的方式维护合法权益。

　　此次主题活动有效切合了消费者权益保护的主题和精神，充分展示了和田机场的精神风貌，给广大旅客留下了深刻的印象，我们将以此次活动为契机，将真情服务理念作为服务之本，以顾客需求为导向，让旅客在机场感受到有特色、有温度、暖人心的真情服务。

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